Дебетовая карта с отрицательным балансом при получении

28.05.2021 03:00
3196
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Готов поспорить, что не я один повёлся на этот обман реферальной системы, и подобные отзывы уже есть о банке, однако, я, тем не менее, обещал девушкам из онлайн-поддержки, что напишу об этом здесь.  Подруга по вынужденным обстоятельствам пользуется данным банком и рекомендовала мне по своей ссылке оформить дебетовую карту, заверив, что все бесплатно и классный кэшбэк. Описание сайта подтвердило, что так оно все и есть - поначалу я не нашёл никаких проблем, подумав, что ну ладно, всего лишь дебетовая карта, мне всего лишь нужно будет спросить о подводных камнях представителя - всегда могу отказаться. Представитель также заверил, что все бесплатно, только оповещения могут стать платными, но их всегда можно отключить. Я даже опущу детали того как проходила встреча, ощущение такое, что ко мне приехал курьер, а не представитель. На следующий день я открываю онлайн-банк и понимаю, что мой баланс отрицательный на 500 руб. Вы серьёзно? Сходу ввести новопришедшего клиента в минус на дебетовой карте в 2021(опустим технические минусы)? За что? - как позднее выясняется через чат-поддержку, за выпуск куска пластика этого чудо-банка. За первичный выпуск, Карл! Пока писал отзыв, стало интересно, а почему именно 500 руб? Можно ведь получать куда больше прибыли. Ну и конечно же никого не волнует в поддержке о том, что информация была не донесена, ни представителем ни в ссылке реферальной, все операторы как один твердили, что проблема ваша и с 5го раза мне удалось ЗАСТАВИТЬ оператора составить обращение по данной ситуации. Поэтому единственное, за что можно вас похвалить так это за то как грамотно вы выдрессировали своих сотрудников на шаблонность и "присоединение".  Скорее всего, знакомство с этим банком для меня закончено, ужасно разочарован. Пусть этот комментарий будет уроком мне и всем кто его прочитает: не оформляйте карты по реферальным ссылкам, пока досконально не изучите все "камни".  Особенно в этом банке.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-05-28T13:08:04+03:00
Добрый день. Тарифами банка предусмотрена комиссия за выпуск карты, которую возвращаем бонусами на бонусный счет после совершения расходных операций на сумму более 10000 рублей, дальнейшее обслуживание карты осуществляется бесплатно. Более подробно с тарифам по вашей карте вы можете ознакомиться [URL=https://www.open.ru/storage/files/tariff_opencard_debit.pdf]на нашем сайте[/URL]. Не хочется, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок, поэтому приняли решение вернуть комиссию. Деньги зачислим в течение двух рабочих дней на счет карты. Если мы смогли вам помочь, то оцените, пожалуйста, качество проведенных работ по пятибалльной шкале в комментариях. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
a.n.shapovalov
2021-06-29T18:41:25+03:00
Вернули комиссию, счёт должен закрыться через 45 дней автоматически.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024