Хорошее впечатление от банка!

На 14 февраля была акция - дебетовая карта Тинькоф блек с бесплатным обслуживанием навсегда, я воспользовалась предложением и оформила карту, не думая переходить со сбера как основного банка, а лишь как дополнение к нему. В итоге по прошествии 3,5 месяцев пользования скажу, что перешла на него практически полностью. Расскажу подробнее, что меня подкупило: 1) Служба поддержки! По всем вопросам пишу в чат, менеджеры всегда внимательны и быстро все решают. Например, у меня была покупка в с-store, код магазина был МС 4812, а это значится как услуги связи и не начисляют кэшбек. Я написала в чат, описав ситуацию, ведь c-store это не просто связной, и он специализируется на технике Apple. Сотрудники решили вопрос и начислили мне кэшбек 1% вместо стандартного 0,5) Далее была ситуация, когда я попалась на мошенников (впервые в жизни поверила называется) и перевела на карту другого банка деньги. Снова написала в чат, меня расспросили о подробностях, спросили, позвонили мне (предварительно в чате получив мое согласие), и после беседы обещали рассмотреть заявку в течение недели. На следующее утро мне пришло уведомление от банка, о том, что они решат мой вопрос и вернут деньги! Сказать, что я благодарна - ничего не сказать! Думала, просто напишут, что перевод отменить нельзя, тк совершила я его сама. Уверена, что в другом банке я бы на горячей линии ожидала бы долгое время ответа, потом пришлось бы прийти в отделение и все равно бы мне не решили вопрос. 2) Бонусы и кэшбеки. Хорошее отличие от сбера в том, что бонусы приходят на карту рублями, а не баллами, следовательно я могу потратить их на что угодно) 0,5 % за все покупки, 3-5% на три выбранные категории (например, дом и ремонт, жд билеты, пятерочка, развлечения и тп), а также до 30% на отдельные программы, например на одну покупку на iHerb даётся 5%, 7% в додо-пицце или 10% в Леонардо. Таких предложений много: биллион, Самсунг, Эппл, обучение вроде скиллбокса и других, онлайн-кинотеатры, одежда и косметика и другое. Не знаю, кому как, но мне очень нравится ежемесячно получать бонусы за свои покупки. Их я перевожу в инвестиции и деньги работают дальше) 3) Инвесткопилка. Это округление трат. Можно округлить до 10, 50 и 100 рублей, и тогда некратные остатки с покупок будут переводиться в копилку, так набегает приличная сумма. Копится незаметно для тебя) Также могу сказать, что был опыт с кредитной картой тинькоф, но тут не зашло. Если вы умеете себя контролировать и гасите кредитки в льготный период, то вам, может быть, и подойдёт. У меня она превратилась просто в кредит, и я гасила минимальными платежами, что очень невыгодно.