Время, когда простой консультант - это менеджер, но всем на это плевать

11.05.2021 мы решили оставить заявку на предоставление ипотечного кредита для покупки доли (1/5) квартиры у моего отца, являющегося единоправным собственником квартиры, в которой планировалось приобретение доли недвижимости с использованием материнского капитала в качестве первоначального взноса. заказали у Сбербанка оценку недвижимости. 12.05.2021 нам звонили неоднократно "менеджеры" и консультировали по объему необходимых документов и методах их сбора. Им объяснялась цель кредитования и использования материнского капитала при покупке доли. Крайний раззвонила менеджер Мария звонила в 21:05 12.05.2021 и однозначно дала понять свою осведомленность в том, что мы покупаем долю и с использованием средств мат. капитала. 18.05.2021 после поступления результата оценки в Домклик нам звонит менеджер (не представилась) и надиктовывает "новый для нас" список необходимых условий сбербанка, который не выполним для нас. Позже и далее мы общаемся со специалистами на предмет возврата понесенных наших убытков на оценку недвижимости в размере 3 500. Все менеджеры соглашаются с нашей ситуацией и просят направить им заявление. Заполняем и направляем - по заявлению отказывают. Оно и логично, ведь заявление направляется мной в оценочную компанию, а не вашими Сберовскими некомпетентными менеджерами. Так продолжалось до 22.05.2021 пока я не позвонил вашим менеджерам и не попал на некоего Артема, который после долго разговора додумался до какой-то новой схемы покупки и предложил крайне затратный и сложный для нас вариант. После этого я много раз заказывал звонок руководителя, который мне так и не позвонил ни разу. Как резюме... я тут почитал отзывы про Сбер и даже немного прифигел, как бывает у Сбера то плохо... Я нынче вообще не понимаю что движет людьми - давать им (Сбербанку) свои деньги.