Невыплаченное гарантированное вознаграждение

28.05.2021 18:23
5526
2
Оценка
2
Отзыв проверен
В мобильном приложении Альфа-банка увидел акцию "Посоветуйте банк другу и заработайте деньги", нажал на нее, далее появилась пошаговая инструкция, где "Гарантированно" можно получить денежные средства: Отправить ссылку другу, далее друг по ссылке заказывает карту, и банк ГАРАНТИРОВАНО платит по 500 рублей рекомендателю и другу после его первой покупки. Эти условия были выполнены, на данной странице не было более никаких условий. Другу выплатили 500 рублей, у меня прошло почти 2 месяца и вознаграждения так и не получил. Я задал вопрос в чате почему не получил на что мне ответили что я как рекомендатель не выполнил условия, которые были написаны в правилах акции указанные только на сайте и ни слова о них не было в приложении где я рекомендовал ссылку: "Чтобы рекомендовать карту, нужно выполнить любое из условий ниже за 3 месяца до выполнения условий другом:— сделать покупки по любым картам Альфа-Банка на сумму от 3000 ₽,— сделать 5 и больше покупок на любую сумму,— не снимать наличные." Почему тогда Вы пишите " гарантировано" получите и не указываете данные условия?? Те условия которые были указаны в приложении, были выполнены, просьба выплатить вознаграждение. Скриншоты что в данных условиях было, и что не было даже перехода на ссылку о подробностях акции могу предоставить
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-02T09:17:35+03:00
Спасибо за отзыв. Скриншоты, о которых вы пишете в отзыве, вы можете направить нам на responses@banki.ru. 03.06.2021 Письмо получено.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-06-01T18:01:18+03:00
Уважаемый клиент, подробные условия акции размещены на нашем [url=https://alfabank.ru/lp/retail/friends/]сайте. [/url] Как вы уже отметили в отзыве, для получения вознаграждения необходимо за последние 3 месяца совершить покупки по любым картам Альфа-Банка на сумму от 3000 ₽ или просто больше 5 покупок на любую сумму. Как только условия с вашей стороны будут выполнены мы осуществим выплату. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка