Потерял деньги на пополнение Тиньков Инфестиций

28.05.2021 20:39
2895
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
24.05 с утра хотел сделать покупку акций в Тинькоф Инвестициях,  захожу на акцию выбираю кол-во и купить, списываются деньги с карты по курсу 75,45 руб за $, скрин прилагаю [url=https://ibb.co/wW097gm] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/mqDL0TW/Whats-App-Image-2021-05-28-at-20-25-48.jpg]https://i.ibb.co/mqDL0TW/Whats-App-Image-2021-05-28-at-20-25-48.jpg[/url] [/url] [url=https://ru.imgbb.com/]код вставки картинки [/url]а акция не покупается, вылетает ошибка приложения [url=https://ibb.co/wM5trHH] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/0hH5VNN/Whats-App-Image-2021-05-28-at-20-31-04.jpg]https://i.ibb.co/0hH5VNN/Whats-App-Image-2021-05-28-at-20-31-04.jpg[/url] [/url] [url=https://ru.imgbb.com/]код вставки картинки[/url] Я пытаюсь купить часа 3, акция всё это время растёт но постоянно ошибка,  и я понимаю что покупать уже нет смысла,  но и вывести я могу только по 73.5руб за $, получается что просто теряю 1300 руб на курсе покупки продажи. Пишу в поддержку что такая ситуация, купить акцию не могу, прошу отменить пополнение и вернуть деньги в полном объёме, так как ошибка вашего приложения и я тут не виноват, в чате мне подтверждают что есть ошибка и её решают, но деньги возвращать не будем. [url=https://ibb.co/kHSkfZZ] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/6nWVxQQ/Whats-App-Image-2021-05-28-at-20-12-18.jpg]https://i.ibb.co/6nWVxQQ/Whats-App-Image-2021-05-28-at-20-12-18.jpg[/url] [/url] [url=https://ru.imgbb.com/]код вставки картинки[/url] [url=https://ibb.co/wNYXZj4] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/C5WZpDQ/Whats-App-Image-2021-05-28-at-20-12-17.jpg]https://i.ibb.co/C5WZpDQ/Whats-App-Image-2021-05-28-at-20-12-17.jpg[/url] [/url] [url=https://ru.imgbb.com/]код вставки картинки[/url]
Т-Банк
Т-Банк
2021-05-31T13:39:42+03:00
Здравствуйте. Ошибка со скриншота возникала по техническим причинам, которые мы оперативно устранили. Во время торгов таких ситуаций не должно возникать в принципе, вы правы. Приложим для этого все усилия. Извините, пожалуйста, за неудобства. Мы компенсируем сумму потерь на конвертации в ближайшее время. Станем лучше!
chiter6
2021-06-02T12:04:09+03:00
Компенсацию получил, плохо что сразу нельзя решить все нормально, а приходиться через этот сайт.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка