Спасибо сотрудникам

29.05.2021 09:36
3539
Оценка
4
Отзыв проверен
Хотел выразить благодарность сотрудникам офиса на Октябрьской революции д. 9. Подал заявку на рефинансирование ипотеки через интернет 13 мая 2021 года . В тот же день заявка была одобрена, мне позвонила сотрудница и сообщила об этом. На этом все закончилось, никто не объяснил что делать и какие документы собирать. Вообще ничего. Подождал несколько дней, ничего не изменилось, тогда я пошёл в отделение Банка. Сотрудники там оказались очень любезны, попал в окошко 8 к Маргарите К-ой. Она сразу сообщила мне какие документы нужны, как заказать оценку и вообще что делать дальше. В итоге буквально за 10 дней я получил ипотеку. 28 мая 2021 года был подписан договор. Спасибо сотрудникам, особенно Маргарите, за внимательность к клиентам, компетентность и просто человеческое отношение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-02T15:06:00+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте, пожалуйста, фото первой и последней страницы договора на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 27.05.2021 Благодарим за обратную связь, получили, засчитываем итоговую оценку "4", так как в отзыве было сообщено об отсутствии консультации первым сотрудником.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-05-29T10:02:39+03:00
Добрый день. Большое спасибо, что нашли время и написали слова благодарности. Всегда с улыбкой и гордостью читаем такие отзывы о наших сотрудниках. Передадим ваши слова Маргарите. Стараемся, чтобы работать с нашим банком было легко и комфортно, а любой вопрос решался в пару кликов или за одно обращение. И очень радуемся, когда нам удается помочь и разобраться вместе. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023