Не могу получить ипотеку 3 месяца!

29.05.2021 09:53

3700

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте. История: Сделал заявку онлайн на сельхозипотеку., получил одобрение, пришел в офис подал документы, все проверили и ипотеку одобрили. А дальше было весело. 10 марта продавец принес все документы на недвижимость на проверку, после этого ему сказали что все принято документы будут отправлены на проверку, в течение 7 дней придет ответ. ПО истечению 2 недель мы звоним в банк, сотрудник вообще забыл про документы и даже их не смотрел. (хорошо что напомнили). После этого проверка документов заняла еще 2 недели, потому что якобы с договором что-то не так, но пример они дать не могут и объяснить что не так тоже, так же в ходе всего этого оказывается что им еще нужны документы, что-то они забыли принять. После того как прошел месяц на проверку, оказалось что финансирование сельхозипотеке приостановлено и ипотеку можно взять только простую. Сказали что можно подождать и тогда может будет финансирование. Ждем, вроде все наконец решается и на 30 апреля назначается подписание ипотеки. Но нет, появляются какие то проблемы с выдачей и со счетами. В итоге 31 мая, целый месяц сотрудник (МАРИЯ) переписывается с Москвой и не может решить проблему. По итогу 3 месяца банк не может выдать элементарную ипотеку. Звонил в службу поддержки, там тоже ничего внятного сказать не могут. Звонил в Тамбов, там тоже никто ничего не знает. Это самый кривой банк, и никто там работать не хочет. На клиентов вобще всё равно.

Россельхозбанк

2021-06-01T12:00:16+03:00

Добрый день! Благодарим за уделенное время и выражаем признательность за выбор Банка в качестве финансового партнера. К сожалению, по заявке имеется техническая проблема, на решение которой требуется дополнительное время. Уверяем Вас, что мы прикладываем все усилия для скорейшего решения Вашего вопроса. С Вами установлен телефонный контакт и предоставлены пояснения. Сотрудники на связи с Вами. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и признательны за проявленное терпение. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.37%

решено проблем

9 146

отзыва

9 060

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-288826241606 14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия...

Россельхозбанк

Оплата ипотеки user-559726186552 Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает...

Россельхозбанк

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка user-558717022833 (27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская...

Россельхозбанк

Комфортное обслуживание. Ипотека user-278426142842 У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится...

Россельхозбанк

Благодарность user-451515347420 Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по...

Россельхозбанк

ИПОТЕКА user-493417613193 Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно. Деньги...

Россельхозбанк

Благодарность за обслуживание user-683526034114 10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я...

Россельхозбанк

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно. Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026