Номер карты стёрся, заказывайте каждый раз перевыпуск!

Довольно давно я получил в МКБ карту «Москарта» — продукт сам по себе интересный, но меня сразу же при её получении в отделении смутило качество изготовления пластика: номер на карте нанесен слабой краской, нет рельефных цифр, как на по стандарту делается на всех картах Visa Classic и MasterCard Standard. И действительно, после нескольких месяцев активного пользования половина цифр номера карты полностью стёрлась! Это не страшно при платежах на терминале в магазине или через ApplePay, но если при оплате в интернете требуется ввести номер карты, сделать это становится невозможным! В других крупных банках мало того, что карты изготавливают правильно, номер всегда будет читаем, да еще и в приложении можно узнать полный номер карты, но в МКБ, входящим в список системообразующих банков, такой возможности не предусмотрено! Понятно, что вы хотели сделать карту не похожей ни на одну другую на рынке, и ваши дизайнеры справились с этой задачей, но почему-то за счёт качества самой карты и удобства для ваших клиентов. До сих пор технология производства таких карт почему-то не претерпела никаких изменений. На вопрос в чате о том, что делать, если номер карты стал нечитаем, мне предложили заказать перевыпуск карты! Вы в своем уме? Ждать 4 рабочих дня, чтобы оплатить покупку в интернете? Мало того, что это крайне неудобно клиенту, да еще и вам приносит дополнительные расходы. К тому же по Москарте предусмотрено всего два бесплатных перевыпуска за весь срок ее действия. Не хотелось быть тратить эти бесплатные перевыпуски из-за того, что банк изготавливает карту некачественно, со слабой краской. Считаю, что банк должен внести изменения в дизайн данного типа карт. Пользоваться картой должно быть возможно и удобно на протяжении всего срока её действия. Также необходимо обеспечить возможность отображения полного номера карты и кода CVC в мобильном приложении.