Как Сбер списал с меня 9000 рублей!

29.05.2021 23:24
4472
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Приобрел квартиру по договору долевого участия. В ДДУ срок сдачи дома 31.05.2020г. Сдачу дома как водится задержали, дом ввели в эксплуатацию 01.04.2021г. Ключи я получил 06.04.2021г. Когда подошла дата очередного платежа за ипотеку, увидел, что Сбербанк ввел мне повышенный процент за ипотеку и списал с моей карты на 9000р. больше!!! Я позвонил на горячую линию, там мне ответили, что я вовремя не вступил в право собственности на квартиру!  Т.е. ключи я получил 06.04, а уже через месяц Сбербанк мне говорит, что я не успел вступить в право собственности! Я им стал объяснять, что дом сдали в апреле, что несколько раз переносили сроки сдачи, что месяца три не могли получить разрешение на ввод дома в эксплуатацию!  От менеджера последовал такой ответ: "Вы можете написать заявление об продлении срока в течении которого сможете вступить в право собственности, а деньги вернуть не получится!" Заявление я написал, срок продлили до 30.06.2021г. Удивило то, что Сбербанку совершенно наплевать на проблемы дольщиков. Никто даже не стал разбираться с моей проблемой. В итоге Сбербанк лишил меня 9000! Просто так взял и списал эту несчастную сумму. Очень мерзкое чувство на душе.
Сбербанк
Сбербанк
2021-05-29T23:44:11+03:00
Здравствуйте! Я проверю вашу ситуацию, вернусь к вам с комментарием до 13.06.21. С уважением, Мария Александрова Сбер
m*******@gmail.com
2021-06-03T00:10:31+03:00
Списанную сумму вернули, извинились за данную ситуацию! Проблема решена! Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка