Всем привет.
Столкнулся со следующей ситуацией.
Из Личного кабинета ПочтаБанка совершал 30.05.2021 Г. 00:07:04 МСК (Воскресенье) межбанковский перевод по реквизитам юрлицу в другой банк (ВТБ). Сразу же после отправки обнаружил ошибку в назначении платежа (использовал шаблон, но некоторые данные платежа изменились).
Так как знаю, что межбанковские переводы моментально не исполняются (то есть моментально деньги со счета не списываются, не наступает момент безотзывности), тем более ночью и более тем более, ночью в выходные :), то в следующую же минуту написал в онлайн-чат банка обращение с просьбой изменить реквизиты или отозвать распоряжение на перевод и отменить платеж.
Сотрудник ответил. Ответил готовым шаблоном, не обращая внимания на суть заданного вопроса. Ответ сотрудника:
[quote]Здравствуйте, Владимир Олегович. Банк обязан исполнить операцию, при условии указания корректных данных. Согласно п. 7 ст. 5 закона «О национальной платежной системе» No161-ФЗ безотзывность перевода ДС наступает с момента списания ДС с банковского счета плательщика или с момента предоставления плательщиком наличных денежных средств, если перевод денежных средств осуществляется без открытия банковского счета.
[/quote]
Ответ полностью правильный. Настолько же правильный, на сколько и бесполезный. Потому что судя по распоряжению, момент безотзывности (списания денег со счета) еще не наступил.
Уточняю вопрос, списаны ли деньги со счета, наступил ли момент безотзывности. Получаю гениальный в своей простоте ответ:
[quote]Перевод на сумм у 6 240,00 руб. успешно выполнен. К сожалению, отменить операцию невозможно.[/quote]Не может быть! А я-то думал... Платеж совершаю я, и я знаю, что платеж выполнен... мной. А банк, осуществляя распоряжение клиента, осуществляет перевод, путем списания средств со счета клиента и отправки их в банк получателя. И меня интересовало именно то, списаны ли деньги со счета, потому что согласно Распоряжению банка в личном кабинете, распоряжение только принято в обработку, но НЕ ИСПОЛНЕНО.
Еще несколько раз пытаюсь уточнить вопрос о том, что значит "платеж выполнен" в понимании конкретного сотрудника, но все бесполезно...
[quote]Вы мне пишете, "Перевод выполнен". Это что за статус Распоряжения такой? Я вижу статус в распоряжении "Принят", но не "Исполнен"... Скажите, деньги со счета списаны и отправлены в другой банк или нет (наступил ли момент безотзывности платежа).[/quote]Даже пример решения ВС РФ привел, намекая, что я, конечно ошибся, но и у банка с таким подходом могут быть проблемы. И видя, что конкретный сотрудник "не сечет фишку" (все знать невозможно, хотя... чтобы просто ответить на вопрос никое "всё" знать и не надо), попросил поинтересоваться вопросом у коллег, если возможно.
[quote]А судебная практика ВС РФ [url=https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/71988490/]https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/71988490/[/url]говорит о том, что если момент Безотзывности не наступил, Банк обязан исполнить заявление от отмене распоряжения на перевод. Если возможно, прошу проконсультироваться с другими сотрудниками и подтвердить или опровергнуть свою позицию о том, что До наступления момента Безотзывности (списания со счета, отправки денег в другой банк) перевод отменить нельзя.[/quote]01:04Но нет, "платеж выполнен" и все тут. На момент Написания поста, 30.05.21 08:20 мск. перевод так и находится в статусе "Принято".