Дополнительные услуги при оформлении автокредита

21.05.2021 при покупке автомобиля в автосалоне по адресу: г. Пермь, ул. Рязанская, д. 103, корп. 1, менеджером автосалона мне было предложено воспользоваться кредитом от ПАО «РГС Банк». После моего заявления на кредит, было принято положительное решение Банка. Одним из обязательных условий «низкой процентной ставки» по кредиту менеджер указала наличие дополнительной услуги «страхование жизни». Сумма первоначального взноса при подаче заявки на кредит составляла 20% от стоимости автомобиля, на мои не однократные просьбы об увеличении суммы первоначального взноса, менеджер отказывала ссылаясь на то, что банк может увеличить процентную ставку при направлении следующей заявки. Аналогичные ответы я получал на пожелания о расчете кредита без «страхования жизни», ее ответ был, что ваша процентная ставка сразу станет больше 21%. Перерасчета так и не последовало. Ввиду того, что процентная ставка по кредиту, оформляемому без страхования жизни значительно выше и принимая во внимание тот факт, что существует Указание Банка России устанавливающее «период охлаждения» позволяющий передумать и вернуть деньги за страховку, я принял решение не отказываться от страховки в момент оформления кредита.Затем сотрудники автосалона пригласили менеджера ПАО «РГС Банк» для оформления кредитного договора. Так как, к моменту подписания комплекта документов уже было около 21 час. 00 мин, менеджер автосалона совместно с сотрудником Банка попросили побыстрее подписать документы, в том числе договор о предоставлении поручительства (сертификат на квалифицированную поддержку при потере работы). При прочтении кредитного договора в п. 25 «Сумма и реквизиты для оплаты ТС» и п. 26 «Сумма и реквизиты оплаты» я уточнил у менеджера Банка почему сумма разделена на два платежа, на что он мне ответил, что в п. 26 это денежные средства на оплату страховки жизни. Акцентирую внимание, что во время оформления кредита сотрудник Банка меня не предупредил, что это дополнительные услуги, к которым Банк отношения не имеет, включил в кредитный договор стоимость так называемой «страховки», и что она на уровень процентной ставки никак не повлияет. В силу своей занятости, только 28.05.2021 я нашел время, чтобы заняться возвратом денежных средств по страховке, для чего я заехал в отделение «Росгосстрах банк» по адресу: г. Пермь, ул. Луначарского, д. 85а. Менеджеры Банка меня выслушали и заявили мне, что Банк мне никакую страховку не предоставлял, имеющаяся процентная ставка по кредиту и так максимальная, договор о предоставлении поручительства (сертификат на квалифицированную поддержку при потере работы), заключенный с ООО «Все эвакуаторы», это дополнительные услуги, которые никак на процентную ставку не повлияли. Один из менеджеров Банка распечатал мне бланк платежного поручения, куда были перечислены денежные средства, и сказал звонить на телефон горячей линии организации, с которой был заключен договор и попрощался. Тут я понял, что был попросту ОБМАНУТ менеджером Банка, при оформлении кредитного договора. Из разговора сложилось впечатление, что подобные ситуации в Банке – это вполне нормальная практика. Я также обратился в ООО «Все эвакуаторы»с заявлением о возврате платы за сертификат, но до настоящего времени мой вопрос положительно не решен, скорее всего ответят отпиской, попросят другое заявление, с другими реквизитами и тд.Прошу ПАО «РГС Банк», повлиять на своего партнера, чьи сертификаты ваши менеджеры совместно с менеджерами автосалона умеют «незаметно подсовывать» и продавать в процессе выдачи кредита.