Обман по начислениям

31.05.2021 12:14
2746
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотелось бы поинтересоваться, со всеми банк решает так проблемы? Отправляла подруге ссылку, подруга оформила карту, прошёл месяц, пишу в чат, спрашиваю, а где 2000 за совет? Мне отвечают, извините, разберёмся. Обратитесь, пожалуйста, через 10 дней, это было 28 апреля. И каждые 10 дней мне отвечали одно и тоже. Разберёмся, обратитесь через 10 дней. Месяц не могут решить и что-то ответить по существу, хорошая замануха, вы друга приведите, а мы вам ничего, что обещали, не перечислим. Ни здравствуйте, ни до свидания, ни извинения, каждый раз ждите...
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-06-08T11:34:36+03:00
Добрый день В персональных данных к данному отзыву содержатся сведения двух пользователей. Просим направить нам на п/я expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг 10514116», а в тексте ссылка на отзыв) следующую информацию: - ФИО, дату рождения, номер телефона клиента банка, который является рекомендателем; - ФИО, дату рождения, номер телефона клиента банка, который был приглашен в рамках акции. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка