Ужасно клиентоориентированный банк

31.05.2021 12:36
4144
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В ночь  28.05.21 был эвакуирован банком автомобиль без предупреждения, в котором были личные вещи и документы( паспорт, снилс). Было написано заявление об угоне, так как банк не предупредил об изъятии автомобиля и постановке его на стоянку банка. Смс от банка, о изъятии я получил 29 числа. На предложение вернуть личные вещи с документами, сотрудник банка, сразу прощается и скидывает трубку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-04T10:53:44+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
Экспобанк
Экспобанк
2021-08-30T12:35:56+03:00
Здравствуйте! Мы проверили информацию по Вашему обращению и поясняем следующее, что по заключенному между Вами и ООО МФК «КЭШДРАЙВ» договору займа возникла неоплаченная просроченная задолженность, ввиду чего ООО МФК «КЭШДРАЙВ» было принято решение в целях обеспечения сохранности предмета залога изменить место хранения автотранспортного средства. Банком, оказывающим агентские услуги ООО МФК «КЭШДРАЙВ» по урегулированию ситуаций при возникновении у заемщиков просроченной задолженности, было осуществлено перемещение автотранспортного средства на специализированную стоянку. О факте изменения места хранения автотранспортного средства Вы были уведомлены письменно 25.02.2021г. По вопросам урегулирования ситуации и возврата личных вещей, сотрудниками Банка неоднократно предпринимались попытки установить с Вами контакт, к сожалению установление связи с Вами оказалось безуспешным. Для разрешения данного вопроса просим Вас сообщить актуальные контактные данные для связи с Вами на электронный адрес info@expobank.ru с темой письма «Дополнительная информация, banki.ru». С уважением, АО «Экспобанк»

О банке

Народный рейтинг

61 место
4,14
средняя оценка
33.33%
решено проблем
89
отзыва
88
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Экспобанка

Мне здесь условия подошли

Оценка 5

Собралась оформлять автокредит, хотела приобрести автомобиль с пробегом, новый финансы не позволяли. Как раз продавал дядя свою Киа Спортаж 2020 г.в., и пробег сравнительно... Читать полностью

31.01.2024

Хороший банк

Оценка 5

Владелец, продававший машину, торопил, ему нужно было срочно, а кроме меня еще были желающие купить. 25 января пришел в офис банка на Перенсона, особо не рассчитывая на удачу, но... Читать полностью

31.01.2024

Мой отзыв на автокредит

Оценка 5

Я обратился 25 января в офис банка на пр. Славы, подавал заявку на автокредит. Заранее с условиями на сайте ознакомился, для меня они приемлемые, и кредитный лимит подходит для... Читать полностью

30.01.2024

Ребята отличные здесь работают

Оценка 5

Приехал подавать заявку на получение автокредита, было это 24 января, в отделении на Каланчевской. Очередей почти не было, работали сотрудники слаженно и довольно бодро, так что... Читать полностью

30.01.2024

Приятно было иметь дело с такими людьми

Оценка 5

Я досрочно закрывала автокредит, появилась такая возможность у меня. Благо просрочек никаких по нему не было, платила всегда вовремя. Заранее позвонила менеджеру, 16 января, что... Читать полностью

29.01.2024

Спасибо за классное обслуживание

Оценка 5

Оформила кредит, собиралась покупать новую машину, и деньги нужны были крупная сумма. В кредитный лимит уложилась с лихвой по условиям: там до 12 миллионов кредита дают. Пока... Читать полностью

29.01.2024

Спасибо, что быстро рассмотрели заявку

Оценка 5

Родственник думал, что я так шучу, что мне заявку на автокредит одобрили через 10 минут после ее подачи. Однако когда узнала, что уже пришли деньги на покупку автомобиля, поверила... Читать полностью

29.01.2024

Продукты банка