Переплата по страхованию жизни ДомКлик от Сбербанка

31.05.2021 15:09
3822
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. 29 мая, в 8-46 мне позвонил сотрудник по номеру ДомКлик от Сбербанка и сообщил, что моё заявление на ипотеку окончательно одобрено, назначив сделку на 31 мая. В чате он также отправил информацию по стоимости страхования жизни 46582 рублей (это сумма со скидкой 10% при оплате через ДомКлик). В день сделки 31 мая менеджер банка после оформления кредитного договора сообщил, что оплатить страхование через ДомКлик по указанной цене в 46582 рублей я совершить уже не могу, так как в этом случае будет указана дата начала действия 1 июня (то есть оплата через ДомКлик должна была производиться накануне сделки - этот факт стал неожиданность для меня) и единственная возможность оплатить страхование жизни - через оператора в кассе и без скидки 10%, то есть по стоимости выше на сумму около 5000 рублей. В связи с тем, что я не был своевременно проинформирован сотрудником о сроках оплаты страхования жизни (ни в устном - в ходе состоявшегося телефонного разговора, ни в письменном виде - в присланном сообщении в чате ДомКлик) в силу некомпетентности/непрофессионализма данного сотрудника (который сообщил мне об одобрении и назначил сделку), рассчитываю получить компенсацию 10% стоимости страхования жизни по оформленной ипотеке. На какой адрес необходимо направлять обращение? На сайте ДомКлика не обнаружил такой возможности.
Сбербанк
Сбербанк
2021-05-31T16:11:45+03:00
Здравствуйте! Проверю такую возможность и вернусь с комментариями до 16.06.2021 С уважением, Мария Александрова Сбер
nomeansno
2021-07-07T12:38:08+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка