Рассрочка

31.05.2021 17:34
2688
Оценка
4
Отзыв проверен
Банк не правильно рассчитал рассрочку за покупку в партнёрской сети, оператор дал не качественную консультацию. Пришлось ругаться, писать обращение, которое завершилось в мою пользу. Нало признать, что банк быстро рассмотрел ее,а также извинился за некомпетентность сотрудника. Надеюсь больше таких ситуаций не будет
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-05T12:29:45+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про решение вашего вопроса, как быстро он решился? 17.06.2021 Принимаем "4".
vladislkozlov
2021-06-16T15:39:41+03:00
Банк решил проблему быстро, на следующее утро. Прошло буквально 12 часов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-05-31T19:03:12+03:00
Уважаемый Владислав! Спасибо за Ваш отзыв! Обращаем Ваше внимание, что доступные способы партнерской оплаты указаны на сайте https://halvacard.ru/shops/internet/magazinswarovski в карточке партнера и в МП Халва-Совкомбанк. Только, совершив покупку указанным способом, рассрочка в партнере будет предоставлена на 10 месяцев при оформленной Подписке. К сожалению, покупка была совершена Вами другим способом, не подходящим для условий партнерской покупки. Несмотря на это, Банк принял положительное решение, срок рассрочки был скорректирован. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка