Переобуваются на ходу

Уважаемый moscowpan! Благодарим Вас за оставленный отзыв и нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с Банком, учитывая, что по Вашему договору комиссия за обслуживание карты начислена не была в связи с тем, что операции по счету не совершались с даты его открытия. Со своей стороны поясняем, что согласно Условиям открытия банковского счета, выпуска и обслуживания банковских карт в ООО «Экспобанк», Банк вправе в одностороннем порядке изменить Тарифы, включая размер вознаграждения, взимаемого Банком, уведомив об этом Клиента не позднее, чем за десять рабочих дней до введения в действие изменений, посредством размещения объявлений в операционных залах Банка, а также на официальном сайте Банка www.expobank.ru. Информация о введении комиссии за банковское обслуживание основной карты Digital с апреля 2021г. была доведена до клиентов посредством размещения объявлений в операционных залах Банка и на официальном сайте Банка www.expobank.ru 5 марта 2021г. Обращаем Ваше внимание, что комиссия за банковское обслуживание основной карты Digital взимается согласно Тарифам по выпуску и обслуживанию банковских карт (далее-Тарифы), размещенными на официальном сайте банка www.expobank.ru и на информационных стендах в отделениях Банка. При соблюдении условий совершения операций с использованием карты на сумму более 5000 руб. в месяц по оплате товаров и услуг, кроме снятия наличных, оплаты казино, переводов через интернет-банк, в т.ч. через устройства самообслуживания, а также оплаты комиссий ООО «Экспобанка» или при наличии 15 000 руб. в месяц на всех счетах клиента (средний суммарный баланс) комиссия не взимается. По вопросу предоставления для Вас некорректной информации о списании комиссии в чате Банка была проведена проверка, по результатам которой установлено, что обращения в чат не зафиксированы, консультации сотрудниками Банка через чат не предоставлялись. С уважением, ООО «Экспобанк»