Отзыв о работе с клиентами совкомбанка

31.05.2021 19:17
2673
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поделиться качественной работой сотрудников совкомбанка. Произошла такая ситуация. Мне начислили кешбек 1000 б, т. е 1000 рублей. Применить я его должна была на покупку, совершенную до 25.05.2021в силу своей невнимательности я не воспользовалась предложением и совершила покупку позднее, т. е сегодня 31.05.2021.соответственно, кешбек применить было нельзя. Деньги мои сгорели. Я обратилась с просьбой войти в моё положение и вернуть мои средства. Сотрудники с пониманием отнеслись к моей ситуации и начислили мне эти средства, хотя эта ситуация произошла по моей вине. Сотрудники банка ценят своих клиентов.не знаю, как в других банках, в этом вопросы решаются в пользу людей. Отдельно хочу сказать про карту"халва". Пользуюсь ей давно. В магазинах - партнёрах предоставляют доп. рассрочку без переплат, что очень выгодно.ещё очень много плюсов по вкладам. Однозначно рекомендую совкомбанк как надёжный, хорошо зарекомендовавший себя. Спасибо за вашу работу и понимание.!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-05T17:08:32+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на портале, выписку со счета с поступившей суммой на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 15.06.2021 Данные получены.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-06-01T09:15:22+03:00
Уважаемая Светлана! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты , а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка