Первые впечатления при знакомстве с банком в качестве нового клиента

Добрый день! Совсем недавно по совету знакомых решилоткрыть счета Тинькофф банке (рекомендовался в частности он потому, что есть возможность инвестировать свои деньги и очень высокий кэшбэк до 30 % который начисляется непосредственно в рублях а не в баллах и т.п.). С помощью поисковика легко нашел нужную страницу и оставил заявку на получение дебетовой карты, а также требовалась кредитная. Заполнение заявки заняло совсем немного времени, т.к. для выпуска карты требовалось заполнить ФИО, оставить номер телефона, указать дату рождения, адрес эл. почты, и гражданство. Банковскую карты привезла сотрудник банка К-ва Елена В. по адресу, который мной был указан при заполнении анкеты. Стоит отметить, что карту привезла Елена достаточно в позднее время (в районе 22.30 вечера, при том условии что мне пришлось перенести время доставки на более позднее, чем мной было заявлено изначально).  Елена со мной неоднократно связались  по телефону с напоминанием от том, что карты будут доставлены и снова интересовались о времени доставки. Оформление документов и выдачи карт не заняло много времени, вся процедура заняла около 15 минут. За это время Елена заполнила все требуемые документы, которые были заранее упакованы в брендированные конверты из плотной бумаги (картон). Все конверты вскрывались мной лично. Очень порадовало наличие чехла для банковских карт (мелочь, но мне было очень приятно, так сказать небольшой подарок клиенту). Кроме оформления и выдачи мне карт (я оформил дебетовую и кредитную) Елена установила мне на телефон приложения(я и сам мог, но тут даже искать не пришлось). Оченьпонравилось что при выдаче карт и установке приложений я сам установил пин коды к ним (картам). При проведении процедуры работы со мной как с клиентом банкам Елена вела себя вежливо и тактично, мне были разъяснены все моменты, которые меня интересовали и всё то что мне было не понятно. При более близком изучении приложения банка понравилось то, что в нем есть много функций которые очень полезны (в частности в разделе инвестиции). Я остался доволен как обслуживанием при выдачи карт, так и удобством использования  приложения.