Не списался досрочный платёж

01.06.2021 06:34
4831
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Взяла ипотеку в абсолют банке. И вот первый месяц выплаты. Пришла в банк. Заранее написала заявку в банке и в приложении, 150 раз уточнила, чтобы в день оплаты все прошло нормально. По итогу ежемесячный платёж списан, досрочно частичный нет. Ни в чате, ни по телефону ничего толкового ответить не могут. Это что за дела, ребята?
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2021-06-07T17:26:29+03:00
Уважаемая Мария Анатольевна! Благодарим за оставленный отзыв! По ситуации поясняем, что ежемесячный платеж списывается отдельно от частично-досрочного погашения. Все заявления на частично-досрочное погашение рассматриваются и исполняются Банком в порядке очереди в первый рабочий день, если дата ежемесячного платежа выпадает на выходной или праздничный день. 01.06.2021 г. с Вами связался сотрудник Банка, дал пояснения по ситуации и сообщил, что заявление исполнено датой 31.05.2021 г. Приносим извинения за доставленные неудобства. Признательны Вам, что сообщаете о решении проблемы в комментариях к отзыву. Надеемся на долгосрочное и позитивное сотрудничество. С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)
mariapolevceva
2021-06-01T13:49:26+03:00
Вопрос решён, платёж списан. Позвонили из банка, извинились
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,85
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 039
отзыва
1 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Раскрытие аккредитива прошло быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня, 21 августа, в 9:00 обратился в Абсолют Банк для раскрытия аккредитива по сделке. Я был заранее записан, поэтому сразу, без очереди, прошёл к сотруднику. У меня приняли... Читать полностью

21.08.2026

Быстрая ипотечная сделка и опытные сотрудники

Оценка 5

Сегодня, 19 августа, в 14:00 обратилась в отделение Абсолют Банка, так как была записана на ипотечную сделку. При входе со мной поздоровались и сразу сориентировали по дальнейшим... Читать полностью

19.08.2026

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Быстро забрала закладную и справку о полном погашении

Оценка 5

 Сегодня утром, 7 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы забрать закладную по погашенному кредиту. Меня приняли сразу, без очереди и без талончика.Сотрудник... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка