Россельхозбанк

Не предоставлено решение по заявке

01.06.2021 09:32
4429
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте! Оставил заявку на кредитную карту в интернет банке 25 мая. В интернет банке по сегодняшний день (01 июня) заявка в статусе "на рассмотрении". По звонку в отделение мне сообщили, что заявка не открывается (возможно техническая ошибка) и направили обращение в службу технической поддержки. Сегодня 01.06.2021 г. мне перезвонили из отделения г. Темрюк и сказали, что необходимо обратиться в офис для повторной подачи заявки в отделении. Я спросил, неужели я не получу ответ от банка по уже оставленной заявке, на что получил ответ - нет. Как такое вообще возможно? Оставив заявку с прикреплением справок 2 НДФЛ прождав 7 дней (при подаче заявке было указано в интернет банке 2 дня (в чате сказали 5 дней) не получил решение, это нормально?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-06-03T16:15:53+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. По ситуации поясняем следующее. 25.05.2021 от Вас принята заявка на кредитную посредством системы дистанционного обслуживания. 26.05.2021 клиентским менеджером осуществлен Вам звонок для уточнения информации о возможности приехать в офис для подачи повторной заявки в связи с технической ошибкой, устранить которую не представилось возможным. Таким образом, требуется личный визит в отделение Банка для создания и отправки новой заявки на рассмотрение. Приносим извинения за доставленные неудобства, надеемся на понимание и продолжение сотрудничества. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, обратилась в офис Россельхозбанка в городе Вичуга по ул. 50 лет Октября д. 6 по вопросу своей кредитной карты. Осталось очень приятное впечатление от посещения этого... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Благодарность сотрудникам в отделении города Родники Ивановской области. 21 августа 2026 обратился в отделение с целью закрытия карты (выдавали давно на работе не пользуюсь). Взял... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв о получении кредита

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

18.08.2026 Решил оформить региональную карту «Оренбуржец» от Россельхозбанка. Сразу поставил высший балл, и вот почему. Оценивать саму пластиковую карту пока рано — я ее только что... Читать полностью

19.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка