Русский Стандарт

Смерть отца

01.06.2021 11:02
4052
Оценка
1
Отзыв проверен
Просто безответственное поведение сотрудников в офисе г.Санкт Петербург Комендантский проспект д 11 особенно девушки Б-ой Татьяны вместе с директором офиса я так понимаю (ее фамилию я не успела посмотреть т.к она быстро убежала не захотев ничего слушать), заявление принимать не хотели, Высокомерно себя вели и давля на меня, Требовали гасить кредит за отца.  Я пришла к ним в офис со всеми документами отца, со всеми своими документами! Даже принесла свидетельство о рождении свое в качестве доказательства что я дочь! В конце концов у нас одна прописка у меня с рождения даже! Отец умер 6 января, заявлений никак принимать наотрез не хотели пока я не начала говорить что готова подать в суд на банк и что пока не примут заявление я не куда не уйду, Только после этих слов эта Татьяна (видеть нужно было ее лицо, просто)  потом кое как кинули мне бумажку какую то без печати, жуя жвачку, я так понимаю лишь бы отстала и ушла. Как так могут себя вести сотрудники банка? Ведь это смерть! Улыбаясь мне в лицо Татьяна,  как так можно просто надменно относиться к людям у которых горе, якобы никаких страховок у него нет и эти несчастные 80 тысяч они не могут покрыть! Без страховок банки не дают кредиты и это смерть! В итоге прошло уже 3 месяца не ответа не привета! Прошу в срочном порядке разобраться с этим вопросом иначе я готовлю документы в суд!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2021-06-01T17:30:27+03:00
Здравствуйте! Примите наши соболезнования по поводу утраты. Возможно, при обращении 26.02.2021 в офис возникло небольшое недопонимание, Вам не отказывали в приеме заявления. Сотрудники хотели убедиться, что Вы действительно являетесь наследником по закону, так как Банк не вправе разглашать конфиденциальную информацию 3–им лицам. Свидетельство о рождении не является документом, подтверждающим права на вступление в наследство. Так же сообщаю, что ответ по Вашему обращению Банком был предоставлен в установленные сроки. Тем не менее, хочу отметить, что Банк, как Кредитор наследодателя, вправе предъявить свои требования к принявшим наследство наследникам и производить действия по взысканию задолженности с наследников. Вместе с тем от Вас поступала информация о решении отказаться от вступления в права наследования, соответственно, обязательства по оплате задолженности Вам не предъявляются. Что касается страхования по договору, в связи с тем, что Банк не является стороной по договорам страхования, предоставляем контакты страховой компании для уточнения данного вопроса: АО «Русский Стандарт Страхование» телефон 8-800-700-77-60 (бесплатный по России) ежедневно с 08:00 до 20:00 по московскому времени, доступен также Онлайн-чат на сайте (http://www.rsins.ru/) в режиме работы: с 09:00 до 18:00 по московскому времени в будние дни. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка