Инвестиции

01.06.2021 12:18
4334
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Через приложение РСХБ пополнила ИИС.Получила сообщение что поручение принято Управленим Активами. Через несколько дней зашла в приложение и обнаружила что инвестированная сумма возвращена на карту (молча!!).Попытки узнать причину возврата в чате и колл -центре ни к чему не привели-"передана информация в техподдержку, результат будет к концу недели,попробуйте еще раз.."Ребята,вы зачем нерабочее ПО запускаете?Почему о том,что операция отклонена по неизвестным причинам нет уведомления? В чате предлагают звонить в колл-центр по разным номерам телефона-зачем тогда вообще чат существует?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-06-04T10:41:29+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение и уделенное время. К сожалению, выявлена ошибка технического характера. Проводятся мероприятия разработчиком программного обеспечения, срок исправления 21.06.2021. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и признательны за понимание. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 134
отзывов
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

27.08.2026 благодарность

Оценка 5

27 августа 2026 года посетил Муромское отделение Россельхозбанка. Целью визита было получение логина для входа в мобильное приложение. Вопрос был решён оперативно — логин получил... Читать полностью

27.08.2026

Хочу выразить благодарность г.Родники Ивановской области

Оценка 5

27.08 обратился в офис банка г.Родники Ивановской для решения вопроса с мобильным приложением , при в ходе в офис меня встретила сотрудница Екатерина помогла взять мне талон и... Читать полностью

27.08.2026

Вежливый персонал

Оценка 5

Добрый день! Был в офисе в п. Тим 27.08.2026 сотрудник С-ва помогла подключиться к вай фаю скачала мобильное приложение рассказала как все про кредит цель моя была узнать за кредит... Читать полностью

27.08.2026

Слова благодарности

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно... Читать полностью

25.08.2026

ДБО для айфона

Оценка 5

Добрый день!  25.08.2026 обратился в подразделение Россельхозбанка по адресу: Иркутская область, Осинский район, с. Оса, ул. Свердлова, 59. Офис находится в центре села в здании... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность. Являюсь постоянным клиентом Россельхозбанка уже давно и всегда довольна обслуживанием

Оценка 5

В пятницу, 21 августа 2026 г, во второй половине дня я обратилась в отделение банка г.Барнаул ул.Балтийская 7а, так как у меня слетело мобильное приложение. На входе взяла талон... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Россельхозбанка, длительное время. Сегодня 24.08.26 обратилась в офис в г.Кинешма по вопросу разблокировки мобильного приложения и предоставления... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка