Когда вы не интересны банку со своими проблемами

01.06.2021 12:31
3956
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Случай со мной произошел на днях,снимал 6к с банкомата сбер (старого образца без pay,работает только на выдачу средств) при снятии забрав карту мошенально направился в магазин(банкомат в нем же) не дождавшись выхода сретст из банкомата!!! Опомнившись через 1.5-3 мин прибежав к банкамату денег уже не было😞.СМС оповещение приходило сразу же на телефон.тут же звоню по 900 и типичный ответ операторы заняты говорите с ,,машиной,, добился я так минут 30 и о ЧУДО живой человек на проводе🤘. РУССКИМ языком пытаюсь выяснить имеет ли банкомат функцию забора средств обратно,ну как у них там в цивилизации🤣 на что мне ответ,не имеем возможности знать и предлагают составить ,,обращение,,составили,ждём! звоню снова на следующий день узнать так все же надеяться на чудо техники или нет а мне ответ,по обращению исправности банкомата от вас уже есть обращение🤔подумал недопонимание какое,потом ответ в смс из банка типа ,,все норм,аппарат работал исправно,нет повода возврата Вам ваших 6к!!!тут бомбануло и снова минут 30 на телефоне обрывая последние сидые волосы пытаюсь объяснить очередному сотруднику что банальная отписка от постоянного клиента(умеют втюхивать кредиты) меня не устраивает и мне нужно знать куда,Каму попали мои средства! Составили снова обращение в котором я раздевал по крупинкам что мне нужно знать и как мне дальше действовать в таких случаях.ИТОГ опять мне робот говорит что я интересуюсь исправностью его ,,коллегой,, и просит меня ждать пару так недель чтоб я получил бональную,не связанную с моей проблемой отпиской!Нет надежды что им будет дело до меня(ведь я в данном случае не принесу прибыли)пошел и написал заявление в полицию,так как ждать смс из банка и потерять время(надежду)что вернуться копеечки,нет. Вывод:со своими проблемами Вы уж как нибудь сами там,а Нам впаривать ещё приставки,страховки, кредиты, кароч некогда нам,ждите смс из типичных фраз
Сбербанк
Сбербанк
2021-06-01T17:22:58+03:00
Добрый день! Я проверю ситуацию и вернусь. Ожидайте, пожалуйста. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка