Нет ответа на вопрос, отправленный в банк через Enter.UniCredit

01.06.2021 12:54
4593
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Несколько недель назад я открыл в ЮниКредит Банке валютный счет через Enter.UniCredit. 26 мая (в среду) я отправил вопрос через Enter.UniCredit относительно пополнения валютного счета через кассу отделений ЮниКредит Банка в Санкт-Петербурге. Сегодня 1 июня (вторник), и ответа до сих пор нет. Хотелось бы узнать у банка, сколько времени придется ждать ответа.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2021-06-03T12:45:38+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! В разделе "переписка с банком" личного кабинета все запросы клиентов обрабатываются по мере их поступления. Мы, безусловно, стараемся отвечать клиентам оперативно. Ответ на Ваше сообщение был направлен Вам в личный кабинет 01.06.2021, приносим извинения за ожидание. Обратите, пожалуйста, внимание, что получить быстрый ответ на интересующий Вас вопрос Вы всегда можете в чате мобильного приложения. Благодарим Вас за понимание и сотрудничество! С уважением, АО ЮниКредит Банк
night_light
2021-06-02T12:38:21+03:00
Проблема решена: ответ от банка получен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Помощь в проведении конверсии

Оценка 5

20.02 обратилась к своему персональному менеджеру М-ву Денису за помощью по конверсии. До этого в течении недели отслеживали курсу более благоприятный для продажи валюты, так как... Читать полностью

27.02.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Добрый день! В связи со сменой телефона, пришлось переустанавливать приложение. Выяснилось, что я забыла логин и пароль. Решила обратиться в офис рядом с метро Новослободская и... Читать полностью

30.01.2025

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Отзыв об использовании Банка от физического лица

Оценка 4

Уважаемые представители ЮниКредит Россия,  Данный отзыв пишет клиент банка, пользуюсь дебетом более года. Причиной написания данного отзыва является плохое качество работы... Читать полностью

10.01.2024

Мария Никишова - лучший специалист!

Оценка 5

Хочу высоко оценить работу и искренне поблагодарить сотрудника Марию Никишову, премиального менеджера дополнительного офиса «Московская» г. Санкт-Петербурга за оказанную помощь в... Читать полностью

15.11.2023

Отличное клиентское обслуживание, прекрасно работающий мобильный банк

Оценка 5

Благодарность главному премиальному менеджеру Ксении Е-ой за оперативное и качественное решение всех вопросов, знание систем и процедур, четкость и любезность. Хочу также отметить... Читать полностью

11.10.2023

Огромное спасибо

Оценка 5

На протяжении трех дней ходил в офис в г. Калуга, чтобы восстановить доступ в приложении. В связи с тех.сбоем приложения, проблемами с доставкой смс по вине оператора, а также... Читать полностью

04.07.2023

Продукты банка