Банк не закрывает счет

01.06.2021 13:49
4035
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
ООО "С***н", ИНН 97******26.04.2021 написали через онлайн-банк заявление на закрытие счета и перевода остатка средств на свой счет в другом банке. Из банка позвонили и попросили подтверждение на перевод средств при закрытии счета. Звонок принял бухгалтер, подтвердил перевод и закрытие. На что сотрудник банка сказал что директор должна приехать в отделение с паспортом и лично подтвердить закрытие. Директор приехала и подтвердила. С тех пор прошло больше месяца и директор приезжала в банк уже 3 раза, со сломанной ногой! В последний раз приезжала 26.05.2021 и уже не онлайн, а лично написала заявление на закрытие счета. В итоге банк так и не закрывает счет, уже почти полтора месяца. Всё это время на счету лежат средства, которыми невозможно воспользоваться из-за поданной заявки на закрытие счета, которая не исполняется! В банк-клиенте на сообщения никто не отвечает. Ни за что не связывайтесь с банком "Открытие", они доведут вашу компанию до банкротства.Если нам не закроют счет и не переведут наши средства, мы подадим на банк в суд и будем требовать компенсации понесённого материального и морального ущерба.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-06-02T14:52:29+03:00
Добрый день. Простите нас, пожалуйста, за неудобства. Расчетный счет закрыли сегодня, а остаток денег на счете перевели в сторонний банк. Если мы смогли вам помочь, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
saturnmos
2021-06-03T11:43:11+03:00
Да. вопрос действительно был решен в тот же день.
Зачтено

Отзывы об РКО Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Здравствуйте! Я ИП. Есть рассчетный счет в банке Открытие, тариф "Свой бизнес", проплачен был весь ноябрь, крайние движения по нему были 22 ноября. Планировала перейти и перешла... Читать полностью

27.01.2024

Неожиданная смена тарифа (сняли комиссию)

Оценка 5

Уговорили меня выпустить виртуальную карту в декабре 2022 или 2021 года, видать для плана надо было. Сказали: "Не беспокойтесь, карта все-равно бесплатная, а вдруг пригодиться". И... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику колл-центра Никите

Оценка 5

Доб. номер 103***. Прекрасный, отзывчивый сотрудник. Все рассказал про тарифы банка для юридических лиц, посоветовал оптимальный. Ответил на все вопросы. Во время пауз на проверку... Читать полностью

12.07.2023

Давайте переписывайте договор!

Оценка 4

Здравствуйте! Сегодня, в моём бизнесе, произошол, вопиющий случай. Это когда, ваш банк, при временном отсутствии, финансовых средств, на расчётном счёте, моего ООО, начислил мне... Читать полностью

31.03.2023

Впечатление от работы Банка

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня состоялась беседа с сотрудником банка Открытие Никитой номер сотрудника 103091 на предмет РКО. Общение получилось предметное и живое! Нет заученных скриптов... Читать полностью

30.01.2023

Очень компетентный сотрудник

Оценка 5

26.12.2022 обращались в контакт центр для решения вопроса по разблокировке карточного счета организации. Сотрудник Дарья (102514) очень быстро вникла в ситуацию, грамотно... Читать полностью

26.12.2022

Выражаю благодарность сотруднику банка Алену

Оценка 5

Я, как ИП А-ов Давут Ж. (ИНН 78******2257) , являюсь крупным партнером многих банков по расчетно-кассовому обслуживанию уже около 2 лет. В рамках взаимодействия с банком Открытие... Читать полностью

24.08.2022