Срывают сроки, не отвечают на запросы

01.06.2021 15:59
5313
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Отвратительный сервис со стороны сотрудников домклик По причине бездействия со стороны банка мне сейчас угрожает судебное разбирательство с продавцом и потеря залога. сделка по моей ипотеке оформляется в офисе по адресу Санкт- Петербург Коллонтай 24. Я оформляю ипотеку на покупку земельного участка а так же строительство. 6.05 был подписан кредитный договор и поданы 2 пакета на регистрацию в МФЦ - один на покупку участка и второй на регистрацию ипотеки (залога) моей квартиры. По второму пакету была приостановка в виду отсутствия от банка заявления на ипотеку и оплаты госпошлины. Обратной связи от руководителя отделения Т-ой Аллы добиться фактически невозможно. Вопрос не решен по сей день 1.06. В итоге участок зарегистирован на меня но оплачу продавец получить не может. А так же я не могу оплатить работы затройщику который планирует поднять стоимость работ. По факту я несу финансовые потери по вине безграмотности и безответсвенности сотрудников банка. А как решение мне предлагают самой обращаться в росреестр. Банк не несет никакой ответственности и никоем образом не заинтересован в решение проблем которые появились у клиента исклбчительно по их вине.
Сбербанк
Сбербанк
2021-06-01T23:33:40+03:00
Здравствуйте! Я обязательно во всем разберусь. Вернусь с комментарием до 17 июня. Но постараюсь как можно скорее решить ваш вопрос. С уважением, Мария александрова Сбер
maria smirnova87
2021-07-08T12:27:50+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка