Банк "потерял" именную карту для перевыпуска

Звоню на горячую линию 26 мая, прошу назначить мне доставку карты на ближайшее время. И что слышу в ответ? Внезапно: "от вас никакой заявки на перевыпуск карты не поступало". Ладно, пытаюсь заказать перевыпуск через личный кабинет, но никакого успеха: все время валится "произошла ошибка". Опять связываюсь с горячей линией и мне там предлагают "попробовать завтра" или что-то в этом духе. А мне позарез карта нужна была до конца недели. Поэтому ставлю уже им ульмтматум (ну, клиент же всегда прав): "или вы регистрируете перевыпуск карты в кратчайшие возможные сроки, или я перевожу все свои средства и забываю о вашем банке навсегда". Через 15-20 минут мне позвонил сотрудник банка и сказал, что ему удалось зарегистрировать перевыпуск моей карты, но только на субботу (29 мая), а все разговоры были в среду (26 мая). Ладно уже, что не в том дизайне, что я изначально заказывал. Человеческий фаткор и прочие мелочи жизни. Все бы ничего, я уже даже пошел на то, чтобы задержаться в Новороссийске на сутки исключительно для получения перевыпущенной карты. Так вот, просидел и прождал звонок от курьера до 14:00 (встреча у меня была на период 10:00 - 15:00), который у меня поинтересовался, дождусь ли я его часа через 1.5-2. На что я ответил, что в 15:00 мне уже просто необходимо уехать, т.к. у меня назначена встреча с контрагентом на расстоянии 400+км. И вот тут начинается самое интересное. Приезжает курьер минут через 20, звноит мне с просьбой выйти к нему в машину. Выхожу, сажусь к нему в машину и после этого курьер мне сообщает, что заказанной мной карты у него НЕТ! На мой вопрос "как такое вообще возможно", он пожимает плечами и говорит, что ему надо съездить в офис на полчасика и поискать мою карту. На что я опять соглашаюсь, жду еще полчаса (тем временем мне приходит смс, что встреча с курьером перенесена на 15:00 - 17:00) и вновь поступает звонок от курьера: "Александр, я не смог вашу карту найти. Наверное, ее забыли выслать. Давайте вы или потом ее заберете, или перезакажите, или я вам моментальную безымянную выдам?" Соглашаюсь на моментальную, приезжает снова курьер и тут начнается самое интересное. От дает мне конверт и просит его открыть и достать содержимое. Я открываю и достаю, хотя в 2016 году мне просто передали запечатанный конверт. Далее он просит передать ему "белые бланки документов, на которых наклеена карта" якобы для подписи (потом выясняится, что там подписывать ничего не надо). Ну, тут я сильно напрягся, но передал. И вот тут начинается что-то за гранью: курьер берет и фотографирует обратную стороу карты мнговенного выпуска! Кто не знает, на обратной стороне безымянной карты тинькова указаны абсолютно все реквизиты. На мой вопрос "А зачем и насколько это законно?" он отвечачет: "Это же мне для отчетности нужно". Я же, наивная душа, думал, что CVV2 код находится в левом нижнем углу карты под стираемой полосой (т.к. на карте были цифры под словом "код", которые я за cvv2 не принял в силу разумности происходящего), но нет, позже я понял, что это оказалась полоса для росписи. Отсюда у меня возникает сильное подозрение того, что курьер, скорее всего, заведомо и специально сделал вид, что моя перевыпущенная карта "потерялась" и своими действиями, выпуская мне мгновенную карту, решил получить доступ к моему счету, где далекго не 5 копеек лежит. Такого "шикарного" сервиса я не получал еще ни в одном банке. Посему, к величайшему сожалению, более никому не порекомендую пользоваться услугами данного банка, даже несмотря на то, что за 5 лет пользования предыдущей картой ни единого вопроса к банку у меня не возникло.