Противоречащая информация по кэшбэку по бизнескарте

Name: Противоречащая информация по кэшбэку по бизнескарте
Item: ПСБ
Rating: 2
Author: quentin

01.06.2021 18:04

5905

Оценка

Отзыв проверен

C недавнего времени являюсь клиентом банка и имею бизнес-карту с кэшбэком 10%. С самого начала условия начисления кэшбэка и сама акция имели неопределенный характер, один сотрудник говорил, что акция бессрочна, другой - что она действует 3 месяца, третий - что такой акции вообще нет. Вот сегодня хотел уточнить ситуацию. На сайте информация, что акция действует и подробная информация по ней. В чате мне 2 разных сотрудника сказали, что акция закончилась. Кому мне верить? Официальному сайту или двум безымянным сотрудникам?! Или мне еще нужно прозвонить в коллцентр и сходить в отделение?! Что за бардак?!

ПСБ

2021-06-03T12:27:31+03:00

Уважаемый quentin! Благодарим Вас за отзыв и в ответ хотим сообщить. В соответствии с п. 1.5. условий акции «Кэшбэк для бизнеса» (Акция), проводимой для клиентов «малого» и «среднего» бизнеса, держателей корпоративных банковских карт, эмитированных ПАО «Промсвязьбанк» (Условия) Клиент присоединяется к настоящим Условиям в целом в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации путем совершения мероприятий, указанных в п. 1.6 настоящих Условий, которые являются офертой Клиента Банку, а Банк акцептует оферту Клиента путем начала начисления вознаграждения в соответствии с настоящими Условиями. Присоединяясь к настоящим Условиям, Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящими Условиями, готов исполнять требования, предъявляемые к Клиенту и нести последствия, связанные с невыполнением данных требований. Согласно п. 1.8.1 Условий акция проводится (период проведения Операций) в период с 1 марта 2021 года по 31 мая 2021 года (включительно). Дополнительно сообщаем, что по результатам проведенной Банком проверки факт некорректного консультирования со сторон сотрудников Банка не подтвержден. Вместе с тем информация, содержащаяся в Вашем отзыве доведена до сведения руководства Банка для учета в дальнейшей работе. Также отмечаем, что в июне 2021 года начнет действовать новая Акция, условия которой будут размещены на сайте Банка. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.07%

решено проблем

3 922

отзывов

3 878

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Открытие расчетного счета для ИП user-192124617152 мы с мужем открывали счёт для его ИП в отделении ПСБ 15/07/2026 г.Донецка пр. Ленинский 4. записались заранее, нам перезвонила сотрудник Дарья и назначила встречу в отделении банка...

ПСБ

Отзыв ПМ user-883425624986 Доброго дня! Обратился к своему персональному менеджеру М-ев А. М. с просьбой увеличить кол-во платежных поручений в рамках моего тарифа. Около месяца шло согласование, но в итоге...

ПСБ

Отзыв user-328025613885 Очень хочу поблагодарить сотрудницу и управляющую ДО КРАСНООКТЯБРЬСКИЙ город Волгоград 2906.2026г. Г-к Анну и Ш-ву Анастасию Н-вну, нужен был очень срочно счет для организации...

ПСБ

Благодарность за отношение и профессионализм user-146024844635 Обратился к своему персональному менеджеру П-вой Ангелине 30.03.2026г с вопросом внесения наличных денежных средств на расчетный счет. Ангелина проинформировала что за...

ПСБ

Благодарность Менеджеру Александру user-601323507065 Огромная благодарность менеджеру по юрлицам Александру за очень профессиональное обслуживание. Внимательный, отзывчивый и главное очень знающий человек. Обслуживалась по адресу пл...

ПСБ

Отзыв user-925412831905 Хороший банк для Юр. Лиц. Есть персональные менеджеры которые готовы решать любые проблемы по обслуживанию счета. Отдено говорю большое спасибо персональному менеджеру Ангелине...

ПСБ

Благодарность за отзывчивость и оперативное решение вопроса user-269322797171 Обратилась к моему персональному менеджеру З-ой Ольге И. с просьбой о помощи в решении вопроса о возврате средств покупателю. Ольга И. сопроводила меня по дистанционному...

ПСБ

Открытие расчетного счета для ИП

Оценка 5

мы с мужем открывали счёт для его ИП в отделении ПСБ 15/07/2026 г.Донецка пр. Ленинский 4. записались заранее, нам перезвонила сотрудник Дарья и назначила встречу в отделении банка... Читать полностью

19.07.2026

Отзыв ПМ

Оценка 5

Доброго дня! Обратился к своему персональному менеджеру М-ев А. М. с просьбой увеличить кол-во платежных поручений в рамках моего тарифа. Около месяца шло согласование, но в итоге... Читать полностью

30.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень хочу поблагодарить сотрудницу и управляющую ДО КРАСНООКТЯБРЬСКИЙ город Волгоград 2906.2026г. Г-к Анну и Ш-ву Анастасию Н-вну, нужен был очень срочно счет для организации... Читать полностью

29.06.2026

Благодарность за отношение и профессионализм

Оценка 5

Обратился к своему персональному менеджеру П-вой Ангелине 30.03.2026г с вопросом внесения наличных денежных средств на расчетный счет. Ангелина проинформировала что за... Читать полностью

02.04.2026

Благодарность Менеджеру Александру

Оценка 5

Огромная благодарность менеджеру по юрлицам Александру за очень профессиональное обслуживание. Внимательный, отзывчивый и главное очень знающий человек. Обслуживалась по адресу пл... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв

Оценка 5

Хороший банк для Юр. Лиц. Есть персональные менеджеры которые готовы решать любые проблемы по обслуживанию счета. Отдено говорю большое спасибо персональному менеджеру Ангелине... Читать полностью

26.09.2025

Благодарность за отзывчивость и оперативное решение вопроса

Оценка 5

Обратилась к моему персональному менеджеру З-ой Ольге И. с просьбой о помощи в решении вопроса о возврате средств покупателю. Ольга И. сопроводила меня по дистанционному... Читать полностью

15.09.2025