Банк Открытие портит людям кредитные истории!

02.06.2021 09:12
3786
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Закрывал кредитную карту еще в декабре 2020 года в офисе банка открытие по адресу Большая Садовая 166. Карту мне успешно закрыли и в личном кабинете она исчезла. В мае 2021 года я решил рефинансировать свой кредит в другом банке, где узнал, что у меня излишняя долговая нагрузка из-за кредитной карты, которую я "благополучно" закрыл в банке Открытие. Сотрудники офиса, находящегося на улице Максима Горького подсказали мне, что карта не была закрыта из-за излишних 230 рублей на кредитном счете. (Не понятно почему сотрудник, сразу мне не сообщил, ещё в декабре, что имеются лишние средства) 17 мая я снял излишние средства и закрыл карту ещё раз,сотрудники по обещали мне что карта и счет будут закрыты в ближайшее время. Мне отзвонились 20 мая и сообщили, что счет закрыт. Так как история в БКИ не обновлялась, 27 мая я написал в онлай-чат в приложении, там девушка мне ответила, что карта и счет действительно закрыты. А срок подачи данных данных в БКИ составляет 10 рабочих дней.  10 дней прошли и история не изменилась, я написал еще раз в поддержку, сотрудник мне ответил, что мой счет не закрыт и будет закрыт только через 45 дней.  В итоге моя кредитная история испорчена и я не могу рефинансироваться месяц! Вот такие ГЕНИАЛЬНЫЕ сотрудники работают в банке Открытие. Никому не советую брать там кредит или кредитную карту.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-06-04T10:18:18+03:00
Добрый день. Простите, что заставили вас поволноваться. Вашу карту закрыли 18.05.2021. Мы направили в БКИ информацию о закрытии договора. Информация в БКИ обновится в течение 7-10 дней. В качестве извинений мы начислим 300 дополнительных бонусов. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024