Уралсиб - худший банк в Челябинске (возможно и не только здесь)

Уточняю, что худший в сравнении с другими банками. Несколько лет назад я уже был клиентом банка, отказывался от него из-за качества обслуживания в офисе и недавно решил опять вернуться - оформил дебетовую карту. В офисе было очень медленное обслуживание (при открытии карты), карту предложили пополнить через кассу и неожиданно позже увидел, что за это взяли комиссию. Неприятности начались в марте 2021, когда я вместо безымянной карты решил получить именную дебетовую карту Visa Прибыль. С какими проблемами столкнулся: 1) Карта упорно не отображалась в интернет-банке для физических лиц. Поэтому мне завели ещё один новый личный кабинет и карта отобразилась там. Для этого пришлось ходить в офис. Но позже я заметил, что в новом личном кабинете не отображаются бонусы по карте! 2) Но при переводе по системе быстрых платежей по номеру телефона деньги почему-то пришли на счёт старой карты, которую (в банке уничтожили при замене на новую). Пришлось переводить через интернет-банк со счёта на счёт. Проблему эту техподдержка не смогла решить. Когда через месяц деньги пришли снова на старый счёт, то даже перевести через интернет-банк из было невозможно. Они просто зависли на этом счёте и пришлось идти в офис, т.к. по телефону этот вопрос решить было невозможно 3) В офисе провёл больше часа - старый личный кабинет наконец-то ликвидировали, деньги на рабочую карту перевели, но проблемы остались: - не работает система быстрых платежей. Сейчас она просто не включается в настройках интернет-банка (клик по переключателю ничего не даёт). - в ЛК не отображается бонусная программа!!! Ни в мобильном приложении, ни в браузерной версии бонусы не увидеть. Мои заявки по телефону горячей линии так и остались без решения: 14150228 от 14/05/2021 и 14158606 от 18/05/2021. Сегодня 2/06/2021. В офисе я был 21/05/2021. Сотрудник из офиса мне звонила и сказала, что мои обращения закрыты со статусом "решено", хотя ничего не решилось! Сейчас допишу этот отзыв и буду снова звонить в банк, регистрировать новое обращение. Дополнительно скажу впечатление об интернет-банке и мобильном приложении - они неудобные и малоинформативные. Например: — Сумму своих операций за месяц можно посчитать только на калькуляторе! (а это необходимо - считать расходы до 10000 руб./мес, чтобы выполнить условия бонусной программы). — При выборе "Пополнить карту" своя карта отобразилась, но автоматически подставилась в поле отправителя, а не получателя (и я на автомате выбрал карту с которой хотел пополнить в поле "на карту или счёт"). Эти надписи сделаны мелким бледно-серым шрифтом и плохо заметны. В итоге вместо пополнения сделал перевод! И заплатил комиссию 1,5%, о которой, конечно-же никакого предупреждения на экране не было. Выводы: Техподдержка по телефону проблем не решает. В офисе стараются проблемы решить, но тоже ничего поделать не могут. Процедура оформления карты медленная. Интернет-банк самый неудобный (по-сравнению с банками, указанными выше) и неработоспособный.