И в сотый раз скрытое подключение SMS-инфо

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за написание отзыва. В феврале 2021 года, согласно Вашему распоряжению, на Ваше имя в Банке была выпущена банковская карта (Зарплатная карта привилегий с Тарифным планом «Оптимальный»). Обслуживание вышеуказанной карты и карточного счета в Банке осуществляется в соответствии с Правилами предоставления физическим лицам банковских карт ПАО Банк ЗЕНИТ, а также их обслуживания и проведения расчетов по операциям, совершаемым с их использованием (далее – Правила) и Тарифами по обслуживанию банковских карт ПАО Банк ЗЕНИТ «Зарплатная карта привилегий» (далее – Тарифы). При выпуске вышеуказанной карты Банк, согласно п. 2.3.4. Условий предоставления услуги «sms-инфо» (являются приложением № 2 к Правилам), осуществил подключение услуги «sms-инфо» по данной карте. Согласно п. 4.1, 4.1.1 и 4.1.2 Тарифов, Банк предоставляет своим Клиентам возможность воспользоваться услугой совершенно бесплатно в течение первых двух месяцев, далее (начиная с третьего месяца) размер комиссии за предоставление услуги составляет 59 рублей за каждый календарный месяц. По результатам проведенной проверки мы выявили, что в течение всего периода пользования, услуга «sms-инфо» предоставлялась Вам в полной мере, поскольку sms-сообщения об операциях, совершаемых с использованием карточного счета и карты, направлялись со стороны Банка по номеру Вашего мобильного телефона своевременно и в полном объеме. При этом в период льготного пользования услугой «sms-инфо», Вы не обращались в Банк для отключения данной услуги, в связи с чем в соответствии с п. 4.1.2 Тарифов, 31.05.2021 по счету карты была выставлена к оплате комиссия в размере 59 рублей. Учитывая вышеизложенные обстоятельства, действия Банка соответствуют действующей редакции Правил и Тарифов, при этом у Банка отсутствуют основания для возврата суммы выставленной к оплате комиссии по Вашему счету. 01.06.2021 услуга «sms-инфо» по интересующей Вас банковской карте была отключена. Более подробные пояснения по ситуации и ответ на Вашу устную претензию от 01.06.2021 были предоставлены со стороны Банка посредством диалога с сотрудником Банка 04.06.2021. Ознакомиться с вышеуказанными Правилами (в т.ч. Условиями) и Тарифами можно на сайте нашего Банка: https://www.zenit.ru/upload/iblock/116/cards_fiz_rules_20210322.pdf https://www.zenit.ru/upload/iblock/45d/tarifs_cards_salary_20210301-min.pdf Выражаем надежду на понимание и дальнейшее сотрудничество. С Уважением, Банк ЗЕНИТ