Банк, который РЕШАЕТ ваши проблемы!

02.06.2021 14:39
3345
Оценка
5
Отзыв проверен
С банком Tinkoff я знаком очень давно!) Первую карточку, я оформил еще в 2015м и скажу сразу, я был поражен сервисом и удобством приложения! На протяжении многих лет я пользовался как обычной картой Tinkoff Black, так и Black Edition. В любых ситуациях от платежей в магазине, до снятия наличных в Шри-Ланке и вызова врача по страхованию, все было близко к идеальному! И вот пришло время купить жене машину и взять автокредит!) Я сразу скажу, что выбор банков был достаточно обширен. Многие я отсеял из-за скрытых процентов и очень запутанных договоров! В Тиньков Банке как-то все сразу стало на свои места и проценты, и условия, и сумма... что немаловажно! И вот машина в гараже и подошло время выплачивать первый платеж. Сумма снялась, но меня напряг процент списания основного кредита! И с этого момента все начинается самое главное... Оформляя кредит и получая какую-либо проблему, в других банках, вы потратите время на поход в банк, написание заявлений, потраченные нервы и в большинстве случаев деньги... и я был готов, что здесь ситуация будет повторяться!( Написав в чат банка, я и представить не мог, что все решится за 10 минут... Проблема заключалась в том, что я не учел момента, что есть страховка и от нее можно было отказаться, но я упустил этот момент! Дальше, без походов в банк, без написания и подписания кучи бумаг... я просто отказался от страховки! Но... мало того, мне вернули через день те средства, которые были уже выплачены за страховку!!!! В каком другом банке, вы можете совершить такие действия, чтоб потом вам еще вернули деньги...?) Правильный ответ-только в Тинькофф банке) Я всецело понимаю, что случаи бывают разные и бывают и проблемы у Тинькофф банка...но за 6 лет пользуясь услугами банка Тинкофф, я получаю только удовольствие от всех продуктов этого банка! Спасибо, что вы есть ребята!) И отдельно Олегу Тинькову с пожеланиями крепкого здоровья!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-07T12:47:47+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить скриншот, подтверждающий возврат денежных средств нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 08.06.2021 - Документ предоставлен, оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2021-06-02T15:55:22+03:00
Здравствуйте. Если у нас есть возможность пойти на встречу - мы с удовольствием это сделаем. Классно, что вы так давно с нами, постараемся и дальше радовать вас нашим сервисом и нашими продуктами :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.31%
решено проблем
31 239
отзыва
31 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Быстро Помогли

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Т-Банка. У меня возник вопрос по платежам за автокредит. Ранее кредит я оформляла в Росбанке, а после перехода кредита в Т-Банк в приложении... Читать полностью

30.08.2026

Помогли разобраться

Оценка 5

26.07.2026 в 16.10 я обратилась в чат Т-Банка за разъяснением по досрочному погашения автокредит а и особенностям уменьшения платежей. Мне было непонятно, как убрать страховочный... Читать полностью

19.08.2026

Купи авто, возьми кредит в Т банке

Оценка 5

Как оказалось - нет ничего проще, чем взять в кредит на покупку автомобиля в приложении банка. Да, я купил автомобиль в приложении банка. 13 мая в 9-36 я обратился в чат приложения... Читать полностью

13.08.2026

Автострахование КАСКО

Оценка 5

30 июля 2026 г. в 21.00 обращался через мобильное приложение Т Банк. Был вопрос по кредитному договору на автомобиль приобретенный в 2025 году, влияет ли наличие автострахования... Читать полностью

01.08.2026

Помощь при покупке машины

Оценка 5

Покупал машину, деньги оплатили переводом на счёт автосалона. Были вопросы по переводу, сотрудники оперативно помогли. Помогли с переоформлением ОСАГО, отказался от старого ОСАГО... Читать полностью

01.08.2026

Дело о наследстве

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей, столкнулась с обманом, вступила в наследство по кредиту мужа, Банкиры, позвонили, сказали переводить деньги на счёт мужа, чтобы закрыть кредит... Читать полностью

31.07.2026

Самое быстрое и понятное обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте. Пользуюсь банком Т-банк уже очень давно, но в службу поддержки обращался впервые. Если честно, настраивался на долгое ожидание, как обычно происходило это при общении... Читать полностью

07.07.2026

Продукты банка