Банк игнорирует обращения

02.06.2021 15:09
4031
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
11 мая для меня была одобрена кредитная карта Opencard с установленным лимитом и установленной процентной ставкой и до настоящего времени ни каких движений в вопросе получения карты нет. В чате Интернет-банка спрашивал по этому поводу два раза 21 и 27 мая, каждый раз мне отвечали, что информация передана ответственным сотрудникам и со мной скоро свяжутся. 28 мая задавал этот вопрос здесь на форуме в соответствующей теме, и опять тоже самое  - Представитель банка направил информацию коллегам и тишина... На сколько долог процесс выпуска и доставки кредитной карты? Уже и не верю, что вообще что-то делается в этом направлении. Это на какое-то издевательство похоже. Планировал Открытие сделать своим основным банком - плтежи, расчеты, зачисление зарплаты, и т.д. Но смотрю как отвратительно работают сервисы и начинаю задумываться...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-06-02T15:32:17+03:00
Добрый день. Наши коллеги уже рассматривают ваше обращение, поступившее на Форуме. Постараемся их поторопить. Ответ предоставим в личные сообщения. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
berest
2021-06-08T15:39:15+03:00
Плохо, что мой вопрос начал решаться только после отзыва здесь. Спасибо за компенсацию в виде бонусов.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024