Навязали Альфастрахование жизни

Уважаемая Марина1303! Сожалеем, что у Вас сложилось плохое впечатление о Банке. Кредитный договор был оформлен Вами 17.06.2020 г. самостоятельно в системе дистанционного банковского обслуживания "Почта Банк Онлайн". При оформлении кредитного договора в "Почта Банк Онлайн" у Клиента есть возможность ознакомиться со всеми пунктами договора, отключить/подключить дополнительные услуги. Клиенту предлагается заполнить форму, в которой указана сумма кредита, срок и важные дополнительные услуги, такие как "Финансовая защита", "Все под контролем", "Гарантированная ставка". При отказе от услуги страхования необходимо было в меню "Финансовая защита" сдвинуть влево "..." в правом верхнем углу для ее отключения. В меню "Управление кредитом" необходимо сдвинуть влево "..." для отключения пакета услуг "Всё под контролем" или "Гарантированная ставка". Так как при оформлении кредита услуги не были отключены Вами, договор был оформлен с учетом подключения услуг "Финансовая защита", "Все под контролем" и "Гарантированная ставка". Ваша электронная подпись в Индивидуальных условиях по кредиту, где в п.17 указаны подключаемые услуги, а также подпись в договоре страхования и распоряжении на перевод средств в Страховую компанию дает Банку основания полагать, что Вы были согласны со всеми условиями по кредиту и с подключением услуг. Общая сумма подключаемых услуг указана в первом пункте Индивидуальных условий кредитного договора (Кредит 1). Все документы по договору доступны для просмотра в "Почта Банк Онлайн". Договор страхования Вам был предоставлен партнером Банка. Банк в данном случае является посредником. В связи с этим, для отказа от договора страхования необходимо обратиться в страховую компанию ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" 8-800-333-84-48 с соответствующим заявлением. К сожалению, оказать влияние на партнера Банка при запросе на возврат уплаченной Вами комиссии после периода охлаждения (14 календарных дней) не предоставляется возможным. Партнер Банка самостоятельно принимает решение по данным вопросам. Обращаем Ваше внимание, что согласно поправкам, введенным с 01.09.2020 г., при полном досрочном погашении кредита заемщик имеет право вернуть часть страховой премии пропорционально оставшемуся сроку страхования, если договор страхования был заключен в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита. Ваш договор страхования заключен не с целью погашения обязательств по кредиту, выгодоприобретатель в данном случае Клиент, а не Банк. Предметом страхования являются жизнь и здоровье Клиента. Выражаем надежду, что помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".