Отзыв о банке

У меня есть дебетовая карта в Тинькове. Решила выпустить дополнительную карту, привязанную к моему дебетовому счету, на имя мужа. На прошлой неделе в приложении заказала карта, представитель банка в чате подтвердил, что карта будет именная и на ней будет имя и фамилия мужа. Встречу с представителем назначили на понедельник 31 мая. 31 мая звонит представитель, подтверждает встречу и между прочим говорит, что он приедет и выдаст неименную карту. Я отказалась, связалась с поддержкой, меня заверили, что завтра привезут именную карту на имя мужа, назначили новую встречу на 1 июня. 1 июня звонит представитель/курьер и сообщает, что он приедет и привезет неименную карту, тк ему никакой другой карты не выдали. Отказываюсь от карты, которая мне не нужна, связываюсь с поддержкой. Как обычно, обещают 2 июня привезти именную карту. Сегодня 2 июня звонит очередной курьер, ну и по традиции заявляет, что у него только неименные карты, а именную ему не выдали. ТРИ раза мне назначали встречу с представителем банка, ТРИ раза мне обещали выдать именную карту, ТРИ раза я корректировала свои планы, чтобы быть дома в назначенное время, ТРИ раза банк не выполнил договоренности. В нормальных банках уже на второй раз подобную ситуацию взял бы на контроль кто-нибудь из руководителей, но это же тиньков-банк, им плевать на клиентов. С каждым годом тиньков становится все хуже и хуже и в моем личном рейтинге сейчас находится на уровне сбера. Пока пользуюсь, но подыскиваю другой банк. Сегодня мне в ЧЕТВЕРТЫЙ раз назначили очередную встречу, теперь уже на 3 июня. И я буду очень удивлена, если этот "банк" выполнит договоренности и привезет именную карту, которую я заказала на прошлой неделе.