Отзыв об управляющей офиса Пятницкий

02.06.2021 21:24
6700
Оценка
1
Отзыв проверен
Региональному управляющему Росбанка по г. Москве Изъявляю желание выразить жалобу на управляюшую отделением Росбанка по адресу Г. Москва, ул. Пятницкая дом 2/38, строение 2. 5 мая около 18:45 я посетил данное отделение банка с целью открыть лицевой счет, на что молодой человек, менеджер, сказал, что они скоро закрываются и открыть мне счет не успеют. Обращаю внимание: рабочий день банка еще не закончился. На просьбу поговорить с управляющей, которой выразил корректное недовольство условиями предоставления услуг, получил откровенное хамство и оскорбление, в котором управляющая Валерия намекнула мне фразой "супер клиенту - супер условия", что я недостаточно хорош для того, чтобы быть вашим клиентом. Я крайне возмущен и намерен придать данный факт классизма широкой общественной огласке, поскольку не намерен терпеть подобное нарушение моих конституционных прав на личное достоинство (согласно 21 статье Коституции РФ). Требую принять меры к данной управляющей с целью разъяснений ей не только этического, но и правого аспекта данного инцидента.
Росбанк
Росбанк
2021-06-07T22:38:34+03:00
Уважаемый vosaYutomcid! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о банке. Мы провели проверку по данному вопросу и установили, что сотрудник банка проконсультировал вас по банковским продуктам. Искренне сожалеем о возможном недопонимании, однако сотрудник не отказывал в открытии счета. Тем не менее мы обязательно учтем ваши замечания в дальнейшей работе, чтобы Вы могли рассчитывать на качественный сервис. Надеемся на понимание. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024