Более месяца не подготовлена закладная, адекватной обратной связи ноль

03.06.2021 03:22
4605
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго времени суток. являюсь клиентом ипотечным данного банка, что предполагает, как всё понимают огромный доход от меня. Но это банк, как я понимаю, не волнует от слова вообще! После сдачи застройщиком квартиры, мной поданы документы на оформления закладной, прошло более месяца НИКАКОГО ответа, кроме извините, с вами свяжутся НЕТ! Хотя в договоре указан срок до 10 дней! Ужасный банк! Представляю, что будет когда я буду закрывать полностью долг и закладную забирать! Ужас! Что делать? Готовить иск в суд? Писать жалобу в ЦБ? Сколько можно издеваться? А ссылка на Ковид и пандемию сейчас, это вообще нормально?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-06-03T13:18:19+03:00
Добрый день. Простите, что заставили вас побеспокоиться. Сегодня с вами подписали документы. Ожидаем регистрацию закладной со стороны Росреестра. В качестве извинений начислим вам 300 бонусов. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если по результату отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
hennesy20
2021-06-04T00:30:24+03:00
Да, действительно сегодня со мной связались и выдали закладную, но неужели это нужно делать через обращение здесь и через жалобу в ЦБ!!! И да, действительно начислили 300 бонусов… пишу ради Справедливой оценки! Это обязательно через такие дебри??? 🙈
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023