Не надо связываться с этим банком

Добрый день, настало время офигительных историй моего общения с МКБ. 1.06 решила открыть вклад. Поскольку для открытия мне потребовалась новая карта, вынуждена совершить поездку в офис. Для понимания, у меня инвалидность и высокий риск заражения короновирусом, я больше года живу в строжайшей изоляции и такие вылазки "в люди" почти подвиг, ну и риск заодно и это не для красного слова все сказано.  В банке открыли вклад, отсканировали паспорт со всех сторон, дали карту, пожелали удачи и отправили во взрослую жизнь. Приехала домой, решила дополнительно перевести деньги на вклад через карту и начав её активировать я получаю сообщение, что операции в МКБ Онлайн ограничены, карта не может быть активирована, обратитесь с паспортом в офис. Пытаюсь активировать по телефону - такой же результат. Звоню в колл центр, мне говорят у вас все хорошо, но съездийте ещё в офис. На мой ответ, что я 30 минут как оттуда вернулась, разводят руками. Связываюсь с дамой, которая мне в офисе офрмляла карту, она проверяет и говорит, что все у меня хорошо, но давайте я подожду ещё денёк "может отвиснет", и ещё мне надо попробовать перелогиниться и прочие танцы с бубном. А если не получится, то мне надо снова к ним приехать, она позвонит в тех поддержку при мне и мы будем ждать ВСЕ ВМЕСТЕ в Офисе пока поддержка решит мою проблему онлайн. На мой вопрос не проще ли поддержке решить онлайн эту проблему без моего визита к ним - ответа нет. Оставляю 2 обращения в тех поддержку 7113983 от 01 июня и 7118248 от 02 июня, но ответа на них нет....  Наконец спустя 2 дня, после 5 звонков и кучи сообщений в чате мне оператор предлагает отсканировать полностью паспорт (страницы с отметками) и отправить им. Какая прелесть, ведь только позавчера его отсканировали в офисе и загрузили в систему. А деньги с тех пор вот уже 2 дня висят на карте и я не могу их ни туда, ни обратно перевести... Все заблокировано.  Ребята, чтобы вы так хмм.. бодались.. из-за идиотизма окружающих по любому поводу. А всем остальным просто рекомендую обходить банк стороной.