Самый адекватный банк в России

03.06.2021 07:30
3504
Оценка
4
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами Тинькофф банка порядка 3 лет.  Переводы с карты на карту другого банка, пополнения счета происходят моментально, что не могу сказать про конкурентов. Приятным бонусом идёт кэшбэк, правда категорий на выбор при подключенной услуге Тинькофф Pro всего 7, без нее - 6. Процент на остаток при наличии на счёте 300000р+ тоже хорош. С января 2021 установил Тинькофф инвестиции. Пользовался акцией "Портфель без убытка", все минусовые позиции по истечении 30 дней возместили. Также приглашал друга в инвестиции, дали бонусные акции, за получение другом карты Тинькофф Black тоже дали обоим бонусы. Вчера был небольшой сбой в приложении Тинькофф банк. Появились штрафы ГИБДД с моим ИНН, но с чужим номером и ФИО водительского удостоверения. Позвонил на горячую линию, проблема была решена моментально. Вообще доволен работой службы тех. поддержки, ищут решение любых вопросов. Возмещают убытки связанные с работой технической части серверов. Большие лимиты по переводам внутри банка. Также радует тот факт, что установили банкоматы в ТЦ во многих городах, где без комиссии можно быстро обналичить денежные средства. Надеюсь данный банк и его экосистема дальше будет развиваться, ориентируясь на желания и потребности своих клиентов. Жаль, что нельзя на сегодняшний день перевести ИИС из другого банка в Тинькофф. Он открыт у меня уже 2 года и терять их для получения льгот по налогам нет желания. Брокер торгует как на Московской бирже, так и на Санкт-Петербургской. Много инструментов для начинающего инвестора, вполне удобный интерфейс приложения, интуитивно понятное меню. Даже маму научили, а ей 63 года.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-07T16:05:17+03:00
Спасибо за отзыв. «Вообще доволен работой службы тех. поддержки, ищут решение любых вопросов», — расскажите, пожалуйста, по каким еще вопросам вы обращались в тех поддержку и как они были решены? 10.06.2021 Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве и дополнении описана проблема.
Stranger1992
2021-06-09T12:57:03+03:00
По разным. Например, списывали деньги за обслуживание карты, хотя услуга у меня была отключена и все условия соблюдались по неснижаемому остатку на карте, по тратам от 3000 в месяц. После разговора с тех. поддержкой Тинькофф банка вернули деньги за 2 месяца оплаченные за обслуживание карты. Списания средств прекратились. Сомневаюсь, что в другом банке приняли бы такое адекватное решение вопроса, как в Тинькофф.
Т-Банк
Т-Банк
2021-06-03T13:40:11+03:00
Добрый день. Быстро решаем любые вопросы, вы в этом убедились на собственном опыте. Оперативно стараемся устранять технические неполадки, также совершенствуем наши сервисы постоянно ;) Сделаем все возможное, чтобы так было дальше. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.31%
решено проблем
31 063
отзывов
30 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка