Первое знакомство и печальный опыт

Доброго всем дня, вечера и возможно утра! Расскажу о первом знакомство с данным банком, крайне неприятном и нелогичном. Знакомство с данным банком началось с ситуации, которая не редка в наше время, а собственно с поломки мобильного телефона и необходимости взять новый. Соответственно, подал заявку на рассрочку в несколько банков. Хочу заметить, что это не первый опыт кредитования и рассрочек, имел отношения со многими банками, ругался со многими в силу своей неграмотности, но всегда все заканчивалось благополучно. Ну так вот, возвращаясь к рассказу, банк тинькофф, одобрил заявку на рассрочку, решил опробовать этот банк. Дальше все происходило по обычной схеме, звонок банка, договоренность на встречу с представителем банка, все как всегда. И вот день Х настал, примчал на крыльях ветра курьер из банка. Мы подписали договор, перебросились парой слов, в общем все отлично. а вот на следующий день началась полноценная вакханалия со стороны банка. В ожидания подтверждения оплаты в магазин от банка, мониторю приложение данного магазина, но оплаты нет и нет. Ладно, думаю, потом оплатят, подожду еще немного. Пока ждал распланировал график платежей и досрочное погашение. Но тут терпение мое лопнуло. Решил написать в банк. И получаю ответ, которого я вообще никак не ожидал. Отказ в рассрочке(кредитовании). На мои запросы в банк по данному вопросу, меня переключали на разных операторов. А терпение все быстрее подходило к концу. Не выдержав долгих ответов со стороны операторов, решил позвонить в надежде ускорить решение моего вопроса и недоумения. На проводе оператор сказала тоже самое что и в чате, как сговорились. Далее операторы начали ссылаться на внутренние правила банка. Интересный пункт 3.4.6, который мне предоставили частично. Цитирую  "По условиям УКБО, Банк вправе:  п. 3.4.6. Расторгнуть Универсальный договор (Договор) с Клиентом в соответствии с внутренними правилами Банка в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации." При том при все договор подписан, меня никто не уведомлял об отказе не письменно не устно не как то еще. Скриншоты переписки оставлю. Запросил у данного банка письменное извещение на электронную почту об отказе в одностороннем порядке а в ответ тишина.... Сижу теперь и думаю, какой "надежны и ответственный банк" мне попался. И моем случае ситуация неясна, вроде договор есть а рассрочки нет и письма об отказе тоже нет. Вопрос открыт и закрывается по всей видимости не обирается В общем, я крайне раздосадован и расстроен что потратил столько сил и нервов впустую на этот банк. Если кто то сможет что ниб подсказать в данной ситуации, буду крайне рад, т.к. сам юридически не подкован. [url=https://disk.yandex.ru/d/xgpCD5kHKalO1g]Скриншоты[/url]