Неоказанная услуга

03.06.2021 10:38
4989
1
Оценка
3
Отзыв проверен
03.06.2021г.  посетили офис банка для получения банковской услуги.  На рабочем месте один сотрудник банка обслуживала клиента. Прождав около получаса и так и не дождавшись своей очереди, пришлось уйти без оказанной банковской услуги. Не рекомендую данный банк клиентам ценящим свое время.  Ниже оценку не ставлю, так как в целом с этим банком было только положительное сотрудничество за исключением этого момента.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2021-06-04T20:02:30+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали нам об этом случае. Уверяем вас, такие ситуации для нас исключение и мы активно работаем над тем, чтобы обслуживание в офисах было максимально комфортным для наших клиентов. В момент вашего обращения на отделение банка была большая нагрузка, мы старались сделать все, что в наших силах, для ускорения процесса обслуживания клиентов и предложили выбрать время посещения в другой день. Отметим, что на сайте есть возможность записи в отделение банка, что сократит время ожидания. Благодарим вас за сотрудничество с нами, надеемся, что оно продолжится. Приносим наши искренние извинения за потраченное время. Если же у вас возникнут вопросы, пожалуйста, напишите нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
864
отзывов
857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Все объяснили спокойно

Оценка 5

Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже... Читать полностью

07.08.2026

Условия подошли

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка