некомпетентность

03.06.2021 16:38
4882
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
На днях мне в мобильное приложение пришло уведомление от банка с предложением принять участие в акции по пополнению накопительного счета. Сегодня 03 июня я посетил отделение банка чтобы подробнее узнать условия, прождал в очереди 40 минут, когда очередь подошла и я обратился с вопросом по условиям акции к сотруднику, он сказал что ничего не знает об этой акции. Ждать пока сотрудник найдет эту акцию и вникнет в ее условия не стал. В итоге условия акции узнал обратившись на горячую линию банка. Жаль потерянного времени в банке
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-06-22T16:05:01+03:00
Уважаемый клиент! Приносим вам извинения за причиненные неудобства. Информация, изложенная в отзыве, доведена до руководителя отделения «Королевское» для принятия мер по улучшению качества обслуживания. Нам известно, что руководитель связался с вами, принес извинения и предоставил комментарии по возникшей ситуации. Надеемся, что указанный случай не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком. С уважением, Московский кредитный банк
nevermind3103
2021-06-13T10:29:51+03:00
вопрос решен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я, Дмитрий обратился в отделение ВДНХ по адресу мира 182. Для получения наследства. Очереди в отделение банка не было, принял меня сотрудник Пономаренко Алла. Менеджер быстро... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв офис Люберцы

Оценка 5

Я П-ая Татьяна 10.08.26 обратилась в офис по адресу Октябрьский проспект дом 126 . В данный офис обращаюсь посточно , на этот раз как и всегда ожидание заняло не более пары минут... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратилась в ВДНХ 19 августа на переофмление вклада.Очериди не было, пригласили к сотруднику П-ко Алла, которая детально объяснила условия по вкладам , после чего я оформила... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотруднику Черному А.С.

Оценка 5

19.08.2026 обратилась в офис Лефортово, по вопросу счетов в банке, ожидала не долго менее 5 минут, к себе пригласил менеджер Алексей, в ходе диалога менеджер предложил пдс... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка. Из за высокой конкуренции сложно выбрать условия по вкладам из за подводных камней. 18.08.26 г в отделении Электростальское на... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо

Оценка 5

18 августа рпшала свои вопросы в офисе на мичуринском проспекте. Хотелось бы отметить что очереди в филиале не было, меня сразу пригласил главный менеджер ангелина. Рассказала мне... Читать полностью

18.08.2026

Очень оперативно

Оценка 5

18 августа пришел в МКБ на Мичуринском. Нужно было решить вопрос по вкладу. В очереди ожидал мин 5/7. После меня пригласила Ангелина. Она рассказала о ставках помогла с... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка