10%. Кешбек на всё = Обман новых клиентов

03.06.2021 17:17

5615

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Я ИП. Примерно 22 мая на личный телефон поступил звонок из ПСБ с предложением открыть р/с на уникальных условиях для НОВЫХ КЛИЕНТОВ: [b]бизнес карта с кешбком 10% НА ВСЁ [/b]Я переспросил несколько раз, прочитал информацию на официальном сайте. Оформил заявку. Приехал менеджер через пару дней оформили договор, спросил про [b]акцию 10% на всё[/b]. Документа по акции не предоставили. Завёл деньги на счёт, начал делать покупки: три в мае получилось, и одну на 28 тысяч первого числа в надежде на эти 10% кешбека на всё. Ночью сегодня в приложении получаю сообщение, что [b]акция закончилась[/b]! Получилось за май я не набрал оборота 20к, а за июнь акция закончилась. ОБМАН ! МЕНЯ ВВЕЛИ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ. НЕ СООБЩИЛИ, что акция закончится через пару дней при заведение р/с. В итоге совершив эти-же покупки по карте Открытие получил бы 2% - 600 рублей кешбека. [b]Считаю рекламу ПСБ не добросовестной, обманом и введение клиентов в заблуждение.[/b] Смысла пользоваться услугами ПСБ для себя я не вижу, т.к. обслуживание карты стоит 200 рублей в месяц. Прошу руководство вернуть 10% с 30 тысяч моих покупок. При таком подходе к клиентам не вижу ни какого смысла пользоваться вашими услугами. Доверия не вызываете.

ПСБ

2021-06-10T11:45:36+03:00

Уважаемый SoulSay! Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем о том, что у вас сложилось отрицательное мнение о работе банка. По результатам проведенной банком проверки подтвержден факт некорректного консультирования со стороны сотрудника банка. Приносим извинения. Информация доведена до сведения руководства банка для учета в дальнейшей работе. В связи с изложенным, банком, в индивидуальном порядке было принято положительное решение о возмещении суммы кешбэка. Сумма возмещения зачислена на счет. Еще раз приносим извинения и надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк.

SoulSay

2021-06-25T22:50:11+03:00

Банк вернул кэшбэк, скоро должна запуститься у них новая программа кэшбэка, жду. Надеюсь будет что-то стоящее, понятное и прозрачное.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

13.96%

решено проблем

3 842

отзывов

3 794

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Открытие расчетного счета для ИП user-192124617152 мы с мужем открывали счёт для его ИП в отделении ПСБ 15/07/2026 г.Донецка пр. Ленинский 4. записались заранее, нам перезвонила сотрудник Дарья и назначила встречу в отделении банка...

ПСБ

Отзыв ПМ user-883425624986 Доброго дня! Обратился к своему персональному менеджеру М-ев А. М. с просьбой увеличить кол-во платежных поручений в рамках моего тарифа. Около месяца шло согласование, но в итоге...

ПСБ

Отзыв user-328025613885 Очень хочу поблагодарить сотрудницу и управляющую ДО КРАСНООКТЯБРЬСКИЙ город Волгоград 2906.2026г. Г-к Анну и Ш-ву Анастасию Н-вну, нужен был очень срочно счет для организации...

ПСБ

Благодарность за отношение и профессионализм user-146024844635 Обратился к своему персональному менеджеру П-вой Ангелине 30.03.2026г с вопросом внесения наличных денежных средств на расчетный счет. Ангелина проинформировала что за...

ПСБ

Благодарность Менеджеру Александру user-601323507065 Огромная благодарность менеджеру по юрлицам Александру за очень профессиональное обслуживание. Внимательный, отзывчивый и главное очень знающий человек. Обслуживалась по адресу пл...

ПСБ

Отзыв user-925412831905 Хороший банк для Юр. Лиц. Есть персональные менеджеры которые готовы решать любые проблемы по обслуживанию счета. Отдено говорю большое спасибо персональному менеджеру Ангелине...

ПСБ

Благодарность за отзывчивость и оперативное решение вопроса user-269322797171 Обратилась к моему персональному менеджеру З-ой Ольге И. с просьбой о помощи в решении вопроса о возврате средств покупателю. Ольга И. сопроводила меня по дистанционному...

ПСБ

Открытие расчетного счета для ИП

Оценка 5

мы с мужем открывали счёт для его ИП в отделении ПСБ 15/07/2026 г.Донецка пр. Ленинский 4. записались заранее, нам перезвонила сотрудник Дарья и назначила встречу в отделении банка... Читать полностью

19.07.2026

Отзыв ПМ

Оценка 5

Доброго дня! Обратился к своему персональному менеджеру М-ев А. М. с просьбой увеличить кол-во платежных поручений в рамках моего тарифа. Около месяца шло согласование, но в итоге... Читать полностью

30.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень хочу поблагодарить сотрудницу и управляющую ДО КРАСНООКТЯБРЬСКИЙ город Волгоград 2906.2026г. Г-к Анну и Ш-ву Анастасию Н-вну, нужен был очень срочно счет для организации... Читать полностью

29.06.2026

Благодарность за отношение и профессионализм

Оценка 5

Обратился к своему персональному менеджеру П-вой Ангелине 30.03.2026г с вопросом внесения наличных денежных средств на расчетный счет. Ангелина проинформировала что за... Читать полностью

02.04.2026

Благодарность Менеджеру Александру

Оценка 5

Огромная благодарность менеджеру по юрлицам Александру за очень профессиональное обслуживание. Внимательный, отзывчивый и главное очень знающий человек. Обслуживалась по адресу пл... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв

Оценка 5

Хороший банк для Юр. Лиц. Есть персональные менеджеры которые готовы решать любые проблемы по обслуживанию счета. Отдено говорю большое спасибо персональному менеджеру Ангелине... Читать полностью

26.09.2025

Благодарность за отзывчивость и оперативное решение вопроса

Оценка 5

Обратилась к моему персональному менеджеру З-ой Ольге И. с просьбой о помощи в решении вопроса о возврате средств покупателю. Ольга И. сопроводила меня по дистанционному... Читать полностью

15.09.2025