Требуют того что нет

03.06.2021 17:53

5489

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте в этом письме хочу выразить ! может тут хоть кто то ответит мне где Я виноват . взял в ипотеку квартиру в 20 году в октябре ! вроде все хорошо шло до 15 мая 2021 года’ 15 мая 21 года должны были перевести деньги с ПФР маткапитал ! деньги не пришли на расчетный счёт! 17 мая 21 года начали звонить о том что у меня задолженность ! ну да я понимаю что у меня задолженность! Ну если деньги не перевели с ПФР что я могу сделать ! звонил в ПФР говорят ак барс банк поздно подал заявку на перевод денег на расчетный счёт ! звоню в ак барс банк они говорят что мы подали заявление в ноябре 26.10.2020 палка двух концов а в этом виноват Я! поехал в ак барс банк написал заявление на отсрочку платежа по маткапиталу пока не поступят деньги ! Но нечего хорошего так и не произошло ! С банка звонят и спрашивают где деньги я отвечаю в ПФР а они на своём стоят как будто я самый худший не платежеспособный’ сегодня уже 3 мая 21 года денег с ПФР так и нет ! Но банк звонит с угрозами что все отберёт и останемся ни с чем ! Так что я жду хотя бы какого то разъяснения о сложившейся ситуации’ !

Ак Барс Банк

2021-06-23T17:37:39+03:00

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. На данный момент нам известно, что 04.06.2021г. на ваш счет были зачислены денежные средства материнского капитала. В системе банка зарегистрировано обращение на отмену штрафных санкций №083201. На данный момент оно находится в работе у специалистов. По результатам рассмотрения вы дополнительно будете проинформированы сотрудником. Надеемся, что вся эта ситуация не скажется негативно на вашем общем отношении к банку.

О банке

Народный рейтинг

28 место

из 307 банка

3,78

средняя оценка

21.37%

решено проблем

1 530

отзыва

1 505

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Посещение отделение банка user-504523225705 Здравствуйте! 31 октября 2025 года обратились в отделение банка по адресу г Казань, А. Камалеева,26 Нам нужно было оплатить кредит, взяли талон, народа вообще не было, очень...

Ак Барс Банк

Большое спасибо! user-57679498191 Здравствуйте. 27.09.25 года в 00:14 позвонила на горячую линию, чтобы уточнить как мне получить информацию о выплаченных процентах по ипотеке (уже закрытой) за все годы. Так как...

Ак Барс Банк

Оформление страховки user-499322444951 5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все...

Ак Барс Банк

Помощь с продлением договора коллективного страхования user-86709920724 14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн...

Ак Барс Банк

Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке Каракулов Е.Н. Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного...

Ак Барс Банк

Оформление страховки по ипотеке user-995821556691 22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось...

Ак Барс Банк

Вопрос по продлению страхования user-611521439903 Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления...

Ак Барс Банк

Посещение отделение банка

Оценка 5

Здравствуйте! 31 октября 2025 года обратились в отделение банка по адресу г Казань, А. Камалеева,26 Нам нужно было оплатить кредит, взяли талон, народа вообще не было, очень... Читать полностью

31.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. 27.09.25 года в 00:14 позвонила на горячую линию, чтобы уточнить как мне получить информацию о выплаченных процентах по ипотеке (уже закрытой) за все годы. Так как... Читать полностью

28.09.2025

Оформление страховки

Оценка 5

5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все... Читать полностью

04.08.2025

Помощь с продлением договора коллективного страхования

Оценка 5

14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн... Читать полностью

17.07.2025

Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке

Оценка 5

Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного... Читать полностью

30.04.2025

Оформление страховки по ипотеке

Оценка 5

22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось... Читать полностью

22.04.2025

Вопрос по продлению страхования

Оценка 5

Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления... Читать полностью

08.04.2025