Курьерский беспредел

Я оформила заявку на кредитную карту через сайт банка. Курьер привез карту мне на работу 25 мая. У нас офисное здание, в котором большое количество подъездов. Курьер позвонил мне и сообщил, что находится в 4 подъезде, хотя в моей заявке был однозначно указан для встречи подъезд 9. Прохода между подъездами внутри здания нет. Я попросила подойти к 9 подъезду. На что курьер сказал мне (дословно): «И где я должен его искать?». Поскольку проще всего было спросить у охраны 4 подъезда, чтобы ему показали, куда идти, я ему это и посоветовала. «Ну, спасибо, что подсказали», - с сарказмом сообщил курьер. Это я к чему тут пишу – что на встречу курьер прибыл уже «заряженный», поскольку по телефону он разговаривал в совершенно недопустимом тоне.  Я подписала документы, получила карту, курьер сфотографировал меня и паспорт. Кредитный лимит был запрошен минимальный, поэтому справка 2-НДФЛ, как и ожидание подтверждения кредитного решения, не требовались. При вручении карты курьер, мягко говоря, настойчиво стал убеждать меня немедленно активировать карту путем оплаты мобильного телефона, приводя разнообразные доводы в обоснование необходимости этого. Я была ошеломлена напором и на всякий случай позвонила своей коллеге, которая уже раньше получала такую карту, чтобы уточнить свои дальнейшие действия. Мне подтвердили, что можно получить неактивированную карту, а для использования безусловного первого месяца кешбэка лучше активировать карту 1 июня, чтобы пользоваться весь месяц, а не оставшиеся 5 дней мая. Я сообщила курьеру, что карту буду активировать 1 июня. Однако 1 июня активировать карту я не смогла, т.к. я отсутствую в базе банка как клиент, и карта мне не выдавалась. При разбирательстве, почему же не работает карта, в отделении мне сообщили, что в моем профиле курьер сразу после выдачи карты создал запрос на аннулирование и этой карты, и кредитного лимита, проставил отметку об отказе и продукт был аннулирован. Резюмируя: курьер общался в недопустимом тоне, был недоволен удаленностью от метро нашего офиса и одновременно был сильно обижен, что я не захотела немедленно оплатить мобильный. Поэтому он принял решение отомстить мне через аннулирование выданной карты.  Неужели в банке Открытие курьеры решают, кому пользоваться картой, а кому проставить в системах банка черную метку? Прошу пояснить, какие действия мне теперь надо осуществить, чтобы моя карта заработала.