Бездействие сотрудников по закладной

04.06.2021 13:06
4565
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, мной Ф-ым А.С. паспорт 4103****59 02.12.2019 года был погашен ипотечный кредит №КИ-******-748 от 06.06.2012.  С тех пор не могу получить закладную на квартиру. Неоднократно обращался в Банк для получения закладной. Писал заявления непосредственно в Отделение Банка. Нашел только 2 заявления от 10.06.2020 №399 и от 25.09.2020 №90 см. вложения. Было написано заявление и раньше. в конце 2019 года.  Обращался по горячей линии и в личном кабинете заявки № 020517337, 026093623, 026093623. Прошу разобраться с моей проблемой. Ответ ваш, что заявка находится в работе у ЦИК. меня не устроит. Я поражен скоростью работой ЦИК, не могут сделать свою работу аж с 2019 года.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-08-02T11:05:44+03:00
Добрый день!   Мы неоднократно направляли запросы на розыск закладной в архив Росреестра по Ленинградской области и в МФЦ, где вы подавали документы. Финального ответа на запрос мы так и не получили. Вам предложили оформить дубликат закладной, но вы категорически отказались. Единственный выход из сложившейся ситуации - оформление дубликата закладной. Коллеги пытаются с вами связаться для урегулирования данной ситуации, но на связь вы не выходите. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
andrey F
2021-08-17T13:59:18+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023