Сотрудники не объясняют правила страхования по потребительскому кредиту

04.06.2021 13:56

4789

Оценка

Отзыв проверен

Я получила кредит на рефинансирование, страховую премию и любые цели на 60 мес. Я объяснила, что собираюсь досрочно гасить кредит. Сотрудник мне объяснил, что страховка возвращается при досрочном гашении пропорционально пользованию кредитом. Но сотрудник не объяснил, что страховка — это плата за присоединение, которое состоит из страховой премии и вознаграждения банка. Оказалось вознаграждение банка, которое в 3 раза больше страховой премии, не возвращается. В самом кредитном договоре вообще не написано про плату за присоединение. После досрочного гашения через 7,5 мес. мне вернули небольшую сумму. Я считаю, что сотрудники банка обманывают, говоря неверную информацию про страхование и вводя в заблуждение, чтобы получить себе побольше выгоды. Я считаю, что приличный банк не должен пользоваться невнимательностью и неосведомленностью клиентов, а должен разъяснить все минусы и плюсы своих продуктов. Поэтому это очень неприличный и ужасный банк, никому не советую.

Россельхозбанк

2021-06-09T11:38:24+03:00

Добрый день! Благодарим Вас за обращение и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. По ситуации поясняем следующее. При оформлении кредитного договора Вами было подписано Заявление на присоединение к программе страхования, в котором указан размер сумм страховой премии и комиссии Банка. Поясняем, что в случае полного досрочного погашения кредита сумма платы за страхование возвращается только пропорционально страховой премии, без учета комиссии Банка. Приносим извинения за возможные неудобства и сожалеем, что в процессе обслуживания могло возникнуть недопонимание. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.62%

решено проблем

9 029

отзыва

8 938

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв на потребительский кредит puser-81085776020 В августе 2025 года впервые стал клиентом данного офиса, а именно взял потребительский кредит на выгодных условиях, который смог погасить досрочно в течении года, сумма тоже была...

Россельхозбанк

Отзыв о получении кредита user-505226198608 ‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной...

Россельхозбанк

Отзыв о банке user-464326191655 Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка. Раньше размещала свободные денежные средства во вклады.Сейчас возникла необходимость в заемных денежных средствах. 11 августа...

Россельхозбанк

Получение потребительского кредита user-468926191465 Я, сегодня, 20.08.2026 года, посетила Демидовское отделение Россельхозбанка по улице Советская, д. 10, для подачи заявки на получение кредита. Клиентский менеджер П-ва Кристина...

Россельхозбанк

Благодарность user-252126183343 Добрый вечер. Оформляла потребительский кредит в Россельхозбанке, в офисе на Ленина, 70 в Уфе. На месте меня консультировала М-ко А. З. Она сразу рассчитала ежемесячный платеж...

Россельхозбанк

Отличный банк! user-839526163226 Добрый день! Сегодня, 18.08.2026г. посетила офис Россельхозбанк а в ст.Ленинградской, пер.Базрный,д.13.Очень современный, чистый офис, с приветливыми сотрудниками.Всегда очень...

Россельхозбанк

Благодарность user-217926081119 Хочу поделиться впечатлением о Россельхозбанке в республике Алтай село Шебалино. 13.08.2026 года посетила банк с целью оформления кредита.Взяла талон,талон вызвался к сотруднику...

Россельхозбанк

Отзыв на потребительский кредит

Оценка 5

В августе 2025 года впервые стал клиентом данного офиса, а именно взял потребительский кредит на выгодных условиях, который смог погасить досрочно в течении года, сумма тоже была... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв о получении кредита

Оценка 5

‎Хочу поделиться своим положительным опытом получения кредита в Россельхозбанке. 18 августа 2026 года я обратилась в отделение по адресу г. Зубцов, ул. Победы, д. 15. Основной... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка. Раньше размещала свободные денежные средства во вклады.Сейчас возникла необходимость в заемных денежных средствах. 11 августа... Читать полностью

20.08.2026

Получение потребительского кредита

Оценка 5

Я, сегодня, 20.08.2026 года, посетила Демидовское отделение Россельхозбанка по улице Советская, д. 10, для подачи заявки на получение кредита. Клиентский менеджер П-ва Кристина... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер. Оформляла потребительский кредит в Россельхозбанке, в офисе на Ленина, 70 в Уфе. На месте меня консультировала М-ко А. З. Она сразу рассчитала ежемесячный платеж... Читать полностью

19.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 18.08.2026г. посетила офис Россельхозбанк а в ст.Ленинградской, пер.Базрный,д.13.Очень современный, чистый офис, с приветливыми сотрудниками.Всегда очень... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлением о Россельхозбанке в республике Алтай село Шебалино. 13.08.2026 года посетила банк с целью оформления кредита.Взяла талон,талон вызвался к сотруднику... Читать полностью

13.08.2026