Неприятный опыт при подаче заявления на кредитную карту

04.06.2021 14:30
8057
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасный банк. Даже рад, что у меня с ним не получилось. Итак, выбирал себе кредитную карту. По всем параметрам выбрал пал на Универсальную от АТБ. 21 мая подал заявку онлайн, вскоре мне перезвонили и договорились о встрече 25 мая в офисе на Вознесенском переулке, 11. При встрече с менеджером Михаилом оказалось, что заявка онлайн вообще ничего значит, и надо оформлять сейчас заявление по новой. Для этого потребовалась выписка из ПФР по доходам за последний год, а также телефоны не менее трех знакомых людей. И это я всего лишь запрашивал карту с лимитом 50 т. р. К слову, у меня хорошая кредитная история: погашена ипотека, ни одной просрочки, нет действующих кредитов и трудоустроен в компании с постоянным доходом более 70к. В общем, по сути, я идеальный клиент. Но только не для этого банка. Ведь ранее получал кредитную карту в другом банке практически моментально...  Итак, мы составили заявление, когда подписывал, заметил в тексте, что там указано о страховке от Альфа, но менеджер о ней ранее не упомянул. А когда я спросил он сказал, что ничего страшного, мы пока подписываем только заявление, можно в пустой строчке указать «От страховки отказываюсь» и потом в любом случае отказаться от страховки. Ладно, так и сделал… Менеджер сказал, что по заявке решение скорее всего примут завтра и он перезвонит. «Завтра» он конечно же не перезвонил, а поступил звонок только через 6 дней – 31 мая. И это был другой менеджер – Тимофей. Он сказал, что заявление одобрено и спросил, интересует, ли меня еще их карта. Я ответил, что пока еще да. Прошло еще бы несколько дней, я бы точно сказал нет. Честно говоря, у меня уже было сомнение, стоит ли дальше с ними работать. Ну ладно, вроде, пока все нормально, в пределах рамок. Договорились о встрече 3 июня. Я пришел, меня принял Тимофей, стал рассказывать условия, которые меня устраивали, но потом он упомянул о страховке. На вопрос, могу ли я от нее отказаться, он сказал, что нет, можно только отказаться потом, но ПЕРВЫЙ ВЗНОС В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ПРИДЕТСЯ ЗАПЛАТИТЬ. Только на таких условиях можно получить карту. Я сказал, что нет, спасибо, я на такие условия не согласен. Он начал рассказывать, что кешбек по карте перекроет эти расходы по страховке. Я категорично сказал «нет» на такие условия, отказался от заявки и попрощался. В итоге, просто впустую потраченное время. Не советую никому этот банк. Кроме того, людям, телефоны которых я записал в заявление, стали приходить смски с предложениями. Т.е., получается, я еще и отчасти "подставил" близких, за что мне было неловко перед ними. Такие дела...
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2021-06-11T11:26:55+03:00
Уважаемый fubizer! С сотрудниками Банка будет проведена работа на предмет корректной и полной презентации услуг страхования. Обращаем Ваше внимание, что программа финансовой защиты предлагается клиентам на добровольной основе и является защитой клиента от возможных непредвиденных обстоятельств, которая позволит погасить финансовые обязательства и не приведет к ухудшению кредитной истории. Решение о том, куда будет направлено страховое возмещение, остается только за клиентом. Оформление данных дополнительных услуг никаким образом не связано с возможностью получения кредитного продукта и является добровольным решением клиента. Благодарим Вас за обращение, это позволяет нам улучшать качество обслуживания клиентов. Для более подробной консультации ожидаем Вас в отделении Банка. С уважением, Анастасия, консультант отдела взаимодействия с клиентами, Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО).

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,00
средняя оценка
11.76%
решено проблем
526
отзыва
497
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Выбор кредиток ограничивается только одной картой. Но условия неплохие

Оценка 5

Пришла в банк подавать заявление на кредитку. В отделение зашла в 10 часов утра, к менеджеру попала только в 10.28 - почти 30 минут ожидания, в наше время это долго. Дело было в... Читать полностью

17.09.2025

Хорошее обслуживание, отвечают на все вопросы

Оценка 5

В июле 2025 пришла в АТБ банк за потребительским кредитом. Была в отделении по адресу Краснореченская улица 69, сама я из Хабаровска. Если оставить в стороне вопросы относительно... Читать полностью

10.09.2025

Был приятно удивлен

Оценка 4

Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка... Читать полностью

01.04.2024

Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента

Оценка 5

В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов... Читать полностью

28.09.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Найден адекватный специалист в АТБ

Оценка 5

Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим... Читать полностью

07.04.2023

Продукты банка