Лучший Банк России 2021

04.06.2021 15:01
3677
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Пришло время обновить отзыв любимому банку. Что нового за год ? Все стабильно и качественно. По прежнему топовый блог, с кучей актуальных вопросов. Постоянно ссылаешься на него друзьям , при решении , каких-то вопросов. Всем его авторам огромное спасибо. Последнее , чем воспользовался - замечательная статья о наследстве, которую кинул другу и у нег овсе вопросы отпали. Низкий поклон авторам блога. Поддержка. Она шедевральна.  Вертикаль ответственности отточена идеально и любой вопрос быстро решается.  Многократные обращения по разным поводам всегда заканчивались положительным результатом. Сотрудники максимально корректные и разжевывают все детально.  Безопасность. В продолжении по сотрудникам : был инцидент с мошенниками , сотрудники моментально отреагировали дали все рекомендации , выказали полную поддержку в расследовании, быстро выявили профиль мошенника и действовали без эмоций , по регламенту. Это дорогого стоит, учитывая многочисленные эпизоды взаимодействия с другим банком,  с хамством , сливами инфы и игнорированием вопросов. Знаю, как устроена система и со стороны сотрудников там все прикрыто наглухо, фиксируется каждый шаг, слив невозможен. И для взаимодействия с обычными людьми все устроено максимально безопасно. Платежи можно принимать вообще не озвучивая реквизиты карты никому.  И это замечательно (с) А.И. Про обилие кэшбек предложений, годные категории кэшбека и функционал мобильного банка можно не повторятся. В этом году руки дошли открыть себе валюту страны проживания и еще удобней использовать карту дебетовую. Спасибо за работу, Господину Хьюзу и Ко - успехов, Олегу Юрьевичу - здоровья и терпения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-08T23:52:18+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, о конкретных примерах качественного обслуживания, с указанием дат обращений в банк.
bbaksheev
2021-06-09T16:03:02+03:00
Добрый день. Из последнего 11 мая. Мне перевод отправили с кривыми реквизитами и пометкой "на деревню дедушке" , он естественно затерялся. Данила передает инфу Рамису и его тут же зачисляют , в тот же день. Орден дружбы народов имени Олега Юрьевича , этим друзьям и премии ха молниеносность. 31/08/2020 обращался конкретно по указанному случаю мошенничества - моментально отреагировали и выполнили все действия с верификацией, дав нужные рекомендации.
Т-Банк
Т-Банк
2021-06-04T15:30:35+03:00
Приветствуем. Всегда готовы помочь и поддержать в любой ситуации. Вы можете быть уверены, что мы не оставим вас в беде. Мы рады, что вы довольны нашим сервисом. Спасибо за высокую оценку. Обязательно передадим благодарность коллегам ;)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.37%
решено проблем
30 666
отзыва
30 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка