Бонус 5*10

05.06.2021 09:39
4687
Оценка
4
Отзыв проверен
Огромное спасибо менеджеру Владимиру (доб. 7****)! Помог решить вопрос по начислению бонуса 5*10. накопил 20% на возврат одной покупки в год, активировал промокод, и через несколько дней совершил покупку в магазине партнёре. Сразу хотел возместить эту покупку бонусом, но в условиях было написано «нужно сначала совершить покупку, а потом активировать промокод» об этом меня не проинформировали!( перед активацией и покупкой звонил в поддержку уточнял детали). Позвонил на горячую линию, через несколько минут вопрос был решён, бонус начислен на след. День! Спасибо Владимиру (7****) оперативно откликнулся, понял ситуацию!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-23T17:06:18+03:00
Спасибо за отзыв. «Перед активацией и покупкой звонил в поддержку уточнял детали», — уточните, пожалуйста, дату и время звонка. 15.06.2021 Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана некорректная консультация.
Dmitriy Chaban
2021-06-13T09:25:30+03:00
Точную дату не помню, это было в период с 1.06 по 3.06 примерно с 11 до 17 часов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-06-07T12:33:33+03:00
Уважаемый Дмитрий! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о работе нашего сотрудника! Благодарим за высокую оценку. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что выбрали наш Банк! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка